اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

كلمة بروتوكول Protocol أى المراسم بالعربية تعنى قواعد السلوك وأصول المجاملات التي تطبق في المناسبات الدولية , وأصل الكلمة يونانية وهى مشتقة من اسم لنوع من الشجر وضعت إحدى أوراقها يوما ما على إحدى الاتفاقيات الهامة ومدون عليها كيفية تطبيق بعض بنود تلك الاتفاقية, ومن ثم درجت العادة على إطلاق هذه التسمية على ما يتعلق بالتوضيحات وكيفية التصرف حيال تنفيذ التفاهمات والاتفاقيات وصولاً إلى كيفية تنظيم أي حدث أو مناسبة والتعامل مع المعطيات الخاصة بالضيوف والمنظمين.

عرفت المراسم في العصر الحديث بأنها مجموعة القواعد والإجراءات التي تتبع في المعاملات المتبادلة بين الدول في المناسبات الرسمية المختلفة, كما تعتبر المراسم فن الالتزام بالقواعد المرسومة وتطبيقها بكل دقة والتمسك بها والحرص عليها باعتبارها حقا لدولة الممثل لا لشخص الممثل.

وبالرغم من أهمية تلك القواعد والضوابط إلا أن الدبلوماسية المعاصرة قد خففت في العديد من الدول من الأصول والقواعد والمظاهر التي كانت تحيط بسلوك رجال السلك الدبلوماسي القديم حيث زال ما كان يحيط بالتعامل بين الدول من شكليات معقدة وأصبحت البساطة هي الطابع الغالب على معظم قواعد المراسم في وقتنا الحالي 

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

سيتمكن المشترك في نهاية الدورة من :

  • نظرة عامة حول موضوعات البروتوكول
  • قواعد المراسم العامة
  • مراسم الاحتفالات
  • مراسم الدولة المضيفة
  • الأوسمة، الحصانات،الامتيازات
  • مراسم الاجتماعات الرسمية
  • نماذج اعتماد السفراء
  • الاسبقيات والحصانات الدبلوماسية
  • البروتوكول للقيادات العليا
  • مفهوم الايتكيت
  • الدبلوماسية والقانون الدولى
  • إتيكيت الاحتفالات
  • إتيكيت استقبال الضيوف والزيارات الرسمية .
  • إيتكيت الجلوس وآدابه
  • إتيكيت المصافحة والسلام
  • إتيكيت الحديث والخطابة .
  • إيكيت الاتصالات الالكترونية
  • إتيكيت المؤتمرات
  • إتيكيت المؤسسات العامة والخاصة
  • التعرف على فنون المراسم والبروتوكول في الزيارات الرسمية 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

الفئة المستهدفة من هذه الدورة :

  • موظفو التلر وخدمة العملاء وموظفو الاستقبال.
  • موظفو التسويق والمبيعات والعلاقات العامة والسكرتارية ومدراء المكاتب.
  • جميع العاملين الذين لهم إتصال بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

تتالف هذه الدورة من المحاور التالية :

الوحدة الاولى:

العلاقات العامة المعاصرة

  • أهداف ومبادئ العلاقات العامة
  • الأ خلاقيات في العلاقات العامة
  • تنظيم العلاقات العامة
  • انشاء جهاز داخلي أم الاستعانة بمستشار خارجي للعلاقات
  • اختصاصات ادارة العلاقات العامة
  • بحوث العلاقات العامة واهميتها
  • ما هية التخطيط وأنواعه فى العلاقات العامة
  • تطبيقات على برامج العلاقات العامة
  • مفهوم الاتصال وأهميته وخصائصىة
  • خصائص وطرق وانواع الاتصال
  • زيا دة فعالية الاتصال
  • الرأى العام –مفهومه - خصائصة

الوحدة الثانية:

مفهوم البروتوكول و الإتيكيت

  • البروتوكول وآداب الحفلات والمقابلات
  • البروتوكول الدبلوماسي
  • النقاط التى تعالج قواعد البروتوكول
  • آداب الحفلات والموائد
  • تراعى القواعد الآتية في الحفلات
  • التعامل مع الضيوف
  • الاستقبال: المضيف يستقبل الضيوف على باب المدخل
  • آداب المواعيد والمقابلات
  • آداب التقديم والتعارف والتحية
  • في التقديم والتعارف :
  • وللمصافحة قواعد أهمها
  • آداب استخدام الهاتف

الوحدة الثالثة:

البروتوكول والمجاملات والمراسلات والزيارات

  • من صور المجاملات الدولية
  • التهاني.
  • التعازي
  • تبادل الهدايا.
  • زيارة الأماكن الحساسة
  • الاعتذار
  • التعاون وتقديم المساعدات

الوحدة الرابعة:

مراسم المراسلات والزيارات بين رؤساء الدول

  • المراسلات بين رؤساء الدول
  • زيارات رؤساء الدول
  • قواعد تنظيم المؤتمرات ورفع الأعلام
  • قواعد تنظيم المؤتمرات والاجتماعات واللقاءات الدولية
  • قواعد رفع الأعلام
  • تنكيس الأعلام:
  • قواعد اللياقة عند وفاة رئيس دولة أجنبية:

الوحدة الخامسة:

العلاقات الدولية الدبلوماسية

  • مفهوم الدبلوماسية
  • تطور الدبلوماسية الدولية
  • الدبلوماسية و القانون الدولي
  • قانون العلاقات الدبلوماسية
  • العرف الدبلوماسي
  • المعاهدات و الاتفاقيات الدولية
  • آراء فقهاء القانون الدولي و الدبلوماسية
  • قرارات و فتاوي محكمة العدل الدولية
  • المؤتمرات الدولية و الاتفاقيات الخاصة بالدبلوماسية
  • مؤتمر فيينا للعلاقات الدبلوماسية
  • القوة و الدبلوماسية

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

كلمة بروتوكول Protocol أى المراسم بالعربية تعنى قواعد السلوك وأصول المجاملات التي تطبق في المناسبات الدولية , وأصل الكلمة يونانية وهى مشتقة من اسم لنوع من الشجر وضعت إحدى أوراقها يوما ما على إحدى الاتفاقيات الهامة ومدون عليها كيفية تطبيق بعض بنود تلك الاتفاقية, ومن ثم درجت العادة على إطلاق هذه التسمية على ما يتعلق بالتوضيحات وكيفية التصرف حيال تنفيذ التفاهمات والاتفاقيات وصولاً إلى كيفية تنظيم أي حدث أو مناسبة والتعامل مع المعطيات الخاصة بالضيوف والمنظمين.

عرفت المراسم في العصر الحديث بأنها مجموعة القواعد والإجراءات التي تتبع في المعاملات المتبادلة بين الدول في المناسبات الرسمية المختلفة, كما تعتبر المراسم فن الالتزام بالقواعد المرسومة وتطبيقها بكل دقة والتمسك بها والحرص عليها باعتبارها حقا لدولة الممثل لا لشخص الممثل.

وبالرغم من أهمية تلك القواعد والضوابط إلا أن الدبلوماسية المعاصرة قد خففت في العديد من الدول من الأصول والقواعد والمظاهر التي كانت تحيط بسلوك رجال السلك الدبلوماسي القديم حيث زال ما كان يحيط بالتعامل بين الدول من شكليات معقدة وأصبحت البساطة هي الطابع الغالب على معظم قواعد المراسم في وقتنا الحالي 


اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

سيتمكن المشترك في نهاية الدورة من :

  • نظرة عامة حول موضوعات البروتوكول
  • قواعد المراسم العامة
  • مراسم الاحتفالات
  • مراسم الدولة المضيفة
  • الأوسمة، الحصانات،الامتيازات
  • مراسم الاجتماعات الرسمية
  • نماذج اعتماد السفراء
  • الاسبقيات والحصانات الدبلوماسية
  • البروتوكول للقيادات العليا
  • مفهوم الايتكيت
  • الدبلوماسية والقانون الدولى
  • إتيكيت الاحتفالات
  • إتيكيت استقبال الضيوف والزيارات الرسمية .
  • إيتكيت الجلوس وآدابه
  • إتيكيت المصافحة والسلام
  • إتيكيت الحديث والخطابة .
  • إيكيت الاتصالات الالكترونية
  • إتيكيت المؤتمرات
  • إتيكيت المؤسسات العامة والخاصة
  • التعرف على فنون المراسم والبروتوكول في الزيارات الرسمية 

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

الفئة المستهدفة من هذه الدورة :

  • موظفو التلر وخدمة العملاء وموظفو الاستقبال.
  • موظفو التسويق والمبيعات والعلاقات العامة والسكرتارية ومدراء المكاتب.
  • جميع العاملين الذين لهم إتصال بالعملاء والذين يتطلب عملهم التعامل مع الجمهور الداخلي والخارجي.

محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي: 

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

تتالف هذه الدورة من المحاور التالية :

الوحدة الاولى:

العلاقات العامة المعاصرة

  • أهداف ومبادئ العلاقات العامة
  • الأ خلاقيات في العلاقات العامة
  • تنظيم العلاقات العامة
  • انشاء جهاز داخلي أم الاستعانة بمستشار خارجي للعلاقات
  • اختصاصات ادارة العلاقات العامة
  • بحوث العلاقات العامة واهميتها
  • ما هية التخطيط وأنواعه فى العلاقات العامة
  • تطبيقات على برامج العلاقات العامة
  • مفهوم الاتصال وأهميته وخصائصىة
  • خصائص وطرق وانواع الاتصال
  • زيا دة فعالية الاتصال
  • الرأى العام –مفهومه - خصائصة

الوحدة الثانية:

مفهوم البروتوكول و الإتيكيت

  • البروتوكول وآداب الحفلات والمقابلات
  • البروتوكول الدبلوماسي
  • النقاط التى تعالج قواعد البروتوكول
  • آداب الحفلات والموائد
  • تراعى القواعد الآتية في الحفلات
  • التعامل مع الضيوف
  • الاستقبال: المضيف يستقبل الضيوف على باب المدخل
  • آداب المواعيد والمقابلات
  • آداب التقديم والتعارف والتحية
  • في التقديم والتعارف :
  • وللمصافحة قواعد أهمها
  • آداب استخدام الهاتف

الوحدة الثالثة:

البروتوكول والمجاملات والمراسلات والزيارات

  • من صور المجاملات الدولية
  • التهاني.
  • التعازي
  • تبادل الهدايا.
  • زيارة الأماكن الحساسة
  • الاعتذار
  • التعاون وتقديم المساعدات

الوحدة الرابعة:

مراسم المراسلات والزيارات بين رؤساء الدول

  • المراسلات بين رؤساء الدول
  • زيارات رؤساء الدول
  • قواعد تنظيم المؤتمرات ورفع الأعلام
  • قواعد تنظيم المؤتمرات والاجتماعات واللقاءات الدولية
  • قواعد رفع الأعلام
  • تنكيس الأعلام:
  • قواعد اللياقة عند وفاة رئيس دولة أجنبية:

الوحدة الخامسة:

العلاقات الدولية الدبلوماسية

  • مفهوم الدبلوماسية
  • تطور الدبلوماسية الدولية
  • الدبلوماسية و القانون الدولي
  • قانون العلاقات الدبلوماسية
  • العرف الدبلوماسي
  • المعاهدات و الاتفاقيات الدولية
  • آراء فقهاء القانون الدولي و الدبلوماسية
  • قرارات و فتاوي محكمة العدل الدولية
  • المؤتمرات الدولية و الاتفاقيات الخاصة بالدبلوماسية
  • مؤتمر فيينا للعلاقات الدبلوماسية
  • القوة و الدبلوماسية

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

 دورة اتقان البروتوكول التنفيذي والعلاقات العامه وادارة المناسبات

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)