الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة 

تطورت إدارة الجودة لتصبح مهنة يسعى إليها العديد في جميع أنحاء العالم . وقد تطورت هيئة المعرفة لإدارة الجودة لتغطي مجالات القيادة والتواصل و الاستراتيجية والمهارات  التقنية في الجودة و إدارة المشاريع بالإضافة إلى العديد من الكفاءات الأخرى. تهدف هذه الدورة إلى تطوير هذه المهارات و تزويد المشاركين بالأدوات والمنهجيات.

سيتم تسليط الضوء على الأدوات والمنهجيات الأكثر شيوعاً والتي يستخدمها أخصائيو الجودة. وبالإضافة إلى ذلك ، سيتم تسليط الضوء على بعض صفات القيادة التي يجب على كل أخصائيي الجودة التحلي بها. وستعرض هذه الدورة أيضاً مهارات تطوير الفريق التي يجب أن يمر فيها فريق الجودة . إن استخدام مزيج من المهارات و التطبيقات المختلفة هو الهدف النهائي لهذه الدورة الفريدة من نوعها.

 
 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

تشكل هذه الدورة تحدياً للمشاركين وذلك باستخدام التمارين وورش العمل و العروض التقديمية، بالإضافة إلى تمارين لعب الأدوار و مناقشات المجموعة الي تجعل هذه الدورة تجربة فريدة وممتعة لكل مشارك. كما سيتم استخدام التقييمات و أدوات تحليلية متنوعة، وعرض بعض مقاطع فيديو لتأكيد وتوضيح بعض النقاط.

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  •   شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
  •   وصف أهمية الجودة في المؤسسات والبحث في معاهد الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة
  •   تقييم ديناميات الفريق و دور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
  •   مقارنة فلسفات وأدوات الجودة واستخدامها في تحديد الأولويات ضمن إطار مؤسستهم
  •   تقييم الالتزام الأخلاقي الذي يجب أن يتحلى به أخصائيو الجودة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

الأفراد والقادة و المشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في تنفيذ إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي

 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

محتوى الدورة :

قيادة وإدارة الجودة

  •   التعاريف وأوجه الشبه والاختلاف
  •   هل يمكن تعليم القيادة وتطويرها؟
  •   صفات قائد الجودة الحقيقي
  •   دور القيادة في دعم نظم إدارة الجودة
  •   القيادة الظرفية في الجودة

أساسيات الجودة والتعاريف

  •   تعريف و مفهوم الجودة
  •   تاريخ الجودة
  •   فوائد تنفيذ نموذج الجودة
  • آيزو 9001
  •  تطوّر إدارة الجودة
  • عناصر النجاح في إدارة الجودة الشاملة
  • مبادئ إدارة الجودة
  •   جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة EFQM
  •   جائزة دبي للجودة
  •   جائزة الشيخ خليفة للامتياز
  •   آيزو 9001
  •   استعراض رواد الجودة
  •   فلسفات الجودة
  •   نقاط ديمنج الاربعة عشر
  •   ثلاثية جوران للجودة
  •   مفهوم العيوب الصفرية لكروسبي
  •   بيت الجودة و نشر وتوزيع وظيفة الجودة (QFD)
  •   منهجية سداسية سيجما – Six Sigma
  •   مبادئ النظام اللين LEAN

بناء الفرق في نظام إدارة الجودة

  •   لماذا تعد طريقة تفكير الفريق مهمة في مشاريع إدارة الجودة
  •   الحواجز التي تحول دون تحقيق إنجازات الفرق
  •   خصائص الفرق الفعالة
  •   دورة تطوير الفريق
  •   أدوات اختيار أعضاء الفريق لتحقيق التناغم

أدوات التحسين والتقنيات

  •   أدوات الجودة السبعة الكلاسيكية
  •   مخطط السبب والتأثير
  •   مخطط باريتو
  •   مخططات الرقابة
  •   المدرج التكراري
  •   ورقة التحقق
  •   مخطط الإنتشار
  •   الرسوم البيانية
  •   عناصر الإدارة وأدوات التخطيط : الأدوات الجديدة
  •   أدوات تحسين العملية
  •   أدوات تخطيط الطوارئ والمخاطر
  •   أدوات تحليل الفشل وتحليل الآثار (FMEA)

المبادئ الأخلاقية في إدارة الجودة

  •   الجمعية الأمريكية لقواعد سلوك الجودة

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجود 

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة 

تطورت إدارة الجودة لتصبح مهنة يسعى إليها العديد في جميع أنحاء العالم . وقد تطورت هيئة المعرفة لإدارة الجودة لتغطي مجالات القيادة والتواصل و الاستراتيجية والمهارات  التقنية في الجودة و إدارة المشاريع بالإضافة إلى العديد من الكفاءات الأخرى. تهدف هذه الدورة إلى تطوير هذه المهارات و تزويد المشاركين بالأدوات والمنهجيات.

سيتم تسليط الضوء على الأدوات والمنهجيات الأكثر شيوعاً والتي يستخدمها أخصائيو الجودة. وبالإضافة إلى ذلك ، سيتم تسليط الضوء على بعض صفات القيادة التي يجب على كل أخصائيي الجودة التحلي بها. وستعرض هذه الدورة أيضاً مهارات تطوير الفريق التي يجب أن يمر فيها فريق الجودة . إن استخدام مزيج من المهارات و التطبيقات المختلفة هو الهدف النهائي لهذه الدورة الفريدة من نوعها.

 
 

منهجية الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

تشكل هذه الدورة تحدياً للمشاركين وذلك باستخدام التمارين وورش العمل و العروض التقديمية، بالإضافة إلى تمارين لعب الأدوار و مناقشات المجموعة الي تجعل هذه الدورة تجربة فريدة وممتعة لكل مشارك. كما سيتم استخدام التقييمات و أدوات تحليلية متنوعة، وعرض بعض مقاطع فيديو لتأكيد وتوضيح بعض النقاط.


اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  •   شرح دور وتأثير القيادة على دعم نظم إدارة الجودة
  •   وصف أهمية الجودة في المؤسسات والبحث في معاهد الجودة المختلفة والمبادئ التي أطلقها رواد الجودة
  •   تقييم ديناميات الفريق و دور الفرق في دعم مشاريع التحسين المستمر
  •   مقارنة فلسفات وأدوات الجودة واستخدامها في تحديد الأولويات ضمن إطار مؤسستهم
  •   تقييم الالتزام الأخلاقي الذي يجب أن يتحلى به أخصائيو الجودة

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

الأفراد والقادة و المشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في تنفيذ إدارة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي

 


محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجودة

محتوى الدورة :

قيادة وإدارة الجودة

  •   التعاريف وأوجه الشبه والاختلاف
  •   هل يمكن تعليم القيادة وتطويرها؟
  •   صفات قائد الجودة الحقيقي
  •   دور القيادة في دعم نظم إدارة الجودة
  •   القيادة الظرفية في الجودة

أساسيات الجودة والتعاريف

  •   تعريف و مفهوم الجودة
  •   تاريخ الجودة
  •   فوائد تنفيذ نموذج الجودة
  • آيزو 9001
  •  تطوّر إدارة الجودة
  • عناصر النجاح في إدارة الجودة الشاملة
  • مبادئ إدارة الجودة
  •   جائزة مالكولم بالدريج الوطنية للجودة EFQM
  •   جائزة دبي للجودة
  •   جائزة الشيخ خليفة للامتياز
  •   آيزو 9001
  •   استعراض رواد الجودة
  •   فلسفات الجودة
  •   نقاط ديمنج الاربعة عشر
  •   ثلاثية جوران للجودة
  •   مفهوم العيوب الصفرية لكروسبي
  •   بيت الجودة و نشر وتوزيع وظيفة الجودة (QFD)
  •   منهجية سداسية سيجما – Six Sigma
  •   مبادئ النظام اللين LEAN

بناء الفرق في نظام إدارة الجودة

  •   لماذا تعد طريقة تفكير الفريق مهمة في مشاريع إدارة الجودة
  •   الحواجز التي تحول دون تحقيق إنجازات الفرق
  •   خصائص الفرق الفعالة
  •   دورة تطوير الفريق
  •   أدوات اختيار أعضاء الفريق لتحقيق التناغم

أدوات التحسين والتقنيات

  •   أدوات الجودة السبعة الكلاسيكية
  •   مخطط السبب والتأثير
  •   مخطط باريتو
  •   مخططات الرقابة
  •   المدرج التكراري
  •   ورقة التحقق
  •   مخطط الإنتشار
  •   الرسوم البيانية
  •   عناصر الإدارة وأدوات التخطيط : الأدوات الجديدة
  •   أدوات تحسين العملية
  •   أدوات تخطيط الطوارئ والمخاطر
  •   أدوات تحليل الفشل وتحليل الآثار (FMEA)

المبادئ الأخلاقية في إدارة الجودة

  •   الجمعية الأمريكية لقواعد سلوك الجودة

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

الأخصائي المعتمد في إدارة نظم الجود 

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)