تبسيط العمليات وإجراءات العمل

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

"الرجوع إلى الأساسيات". هذا هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية والتي تهدف لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية.
تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات الدولية التي من شأنها مساعدتهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على إزالة مسببات هدر الجهود البشرية وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص.

وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضاً أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين. كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

تعتمد هذه الدورة بشكل كبير على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. وسيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.
 

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
  • ممارسة استخدام خرائط سير العمل، خرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
  • القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
  • إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
  • إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.
 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

محتوى الدورة :

دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي

  • تخطيط العمل
  • تنظيم وتوزيع الموارد
  • أنواع الخطط
  • توجيه ومراقبة أداء الفرد والمؤسسة
  • وظيفة التنظيم والعملية
  • مبادئ التنظيم
  • تصميم المخططات المؤسسية
  • العلاقة المباشرة بين المخططات والإجراءات

السياسات والإجراءات

  • التعريفات والمفاهيم
  • مظاهر الإجراءات المعقدة
  • أهداف الإجراءات وأهميتها
  • أهداف تبسيط العمل
  • أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
  • تعريف الإنتاجية

تقنيات سير العمل

  • التقنيات المتوازية والمتسلسلة
  • مراحل تبسيط العمل:
  1.   اختيار الإجراءات
  2.   جمع البيانات
  3.   تحليل البيانات وتقييمها
  4.    اقتراحات للتحسين
  5.   التنفيذ
  6.    المتابعة والتقييم.
  • استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
  • الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
  • إعداد وتحليل خرائط سير العمل
  • تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
  • مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات
  • برنامج (5S) 

  تخطيط وتحليل الأدوات لتبسيط العمليات والإجراءات

  1. تخطيط العمليات
  2. تخطيط تدفق القيمة
  3. تحليل SIPOC (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء)
  4. رسم السلحفاة البياني
  5. نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
  6. خرائط (Swim Lane)
  7. خرائط سير الإجراءات
  8. خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة
  9. أسئلة تمهيدية للتحسين
  10. تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
  11. تقليص الهدر في المجهود البشري والوقت والحيز والمواد
  12. تحسين كفاءة وفعالية الموظفين

 مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته

  • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
  • إعادة توزيع عبء العمل والمهام

 تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل

  • تحليل مخطط المكتب أو القسم
  • استخدام رسم سباغيتي البياني لتحليل مخطط المسافة / القسم
  • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل​

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل
سجل الآن بيروت مدير الموقع عربي 2018-08-12 2018-08-16 سجل الآن

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

"الرجوع إلى الأساسيات". هذا هو الموضوع الرئيسي لهذه الدورة التفاعلية والتي تهدف لمساعدة المشاركين على تبسيط العمليات والإجراءات المؤسسية.
تقدم هذه الدورة للمشاركين أفضل الممارسات الدولية التي من شأنها مساعدتهم على فهم أسباب التعقيد وتحديد مجالات التحسين من خلال التركيز على إزالة مسببات هدر الجهود البشرية وتبسيط الإجراءات وتوحيدها وأتمتة الفرص.

وسيتعلم المشاركون في هذه الدورة أيضاً أدوات رسم مخطط العمليات والإجراءات والكشف عن المشاكل وفرص التحسين. كما تقدم أدوات التدريب العملي المختلفة للمشاركين فرصة لنقل هذه المعرفة لمؤسستهم والحصول على نتائج فورية.


منهجية الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

تعتمد هذه الدورة بشكل كبير على التدريب العملي وتحليل دراسة الحالات العملية. وسيتمكن المشاركون من تبادل الأفكار ومناقشة الفرص من خلال العروض والمناقشات الجماعية. هذا بالإضافة إلى استخدام الأنشطة المتنوعة لتعزيز تجربة التعلم وتبادل الأفكار.
 

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
  • ممارسة استخدام خرائط سير العمل، خرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
  • القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
  • إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
  • إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

المدراء والمشرفون والموظفون الذين يشاركون في تصميم وتبسيط إجراءات العمل أو المستخدمون النهائيون لهذه الإجراءات.
 

محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل

محتوى الدورة :

دور العملية الإدارية والتصميم المؤسسي

  • تخطيط العمل
  • تنظيم وتوزيع الموارد
  • أنواع الخطط
  • توجيه ومراقبة أداء الفرد والمؤسسة
  • وظيفة التنظيم والعملية
  • مبادئ التنظيم
  • تصميم المخططات المؤسسية
  • العلاقة المباشرة بين المخططات والإجراءات

السياسات والإجراءات

  • التعريفات والمفاهيم
  • مظاهر الإجراءات المعقدة
  • أهداف الإجراءات وأهميتها
  • أهداف تبسيط العمل
  • أسلوب تطوير الإجراءات الفعالة
  • تعريف الإنتاجية

تقنيات سير العمل

  • التقنيات المتوازية والمتسلسلة
  • مراحل تبسيط العمل:
  1.   اختيار الإجراءات
  2.   جمع البيانات
  3.   تحليل البيانات وتقييمها
  4.    اقتراحات للتحسين
  5.   التنفيذ
  6.    المتابعة والتقييم.
  • استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
  • الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
  • إعداد وتحليل خرائط سير العمل
  • تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
  • مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات
  • برنامج (5S) 

  تخطيط وتحليل الأدوات لتبسيط العمليات والإجراءات

  1. تخطيط العمليات
  2. تخطيط تدفق القيمة
  3. تحليل SIPOC (الموردين – المدخلات – العملية – المخرجات – العملاء)
  4. رسم السلحفاة البياني
  5. نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
  6. خرائط (Swim Lane)
  7. خرائط سير الإجراءات
  8. خريطة سير الإجراءات ذات الأعمدة المتعددة
  9. أسئلة تمهيدية للتحسين
  10. تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
  11. تقليص الهدر في المجهود البشري والوقت والحيز والمواد
  12. تحسين كفاءة وفعالية الموظفين

 مفهوم مخطط توزيع العمل وأهميته

  • إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
  • إعادة توزيع عبء العمل والمهام

 تبسيط التصميم ومخطط مواقع العمل

  • تحليل مخطط المكتب أو القسم
  • استخدام رسم سباغيتي البياني لتحليل مخطط المسافة / القسم
  • إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

تبسيط العمليات وإجراءات العمل​

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)