عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات عملية رسم الخرائط للمشاركين من خلال مساعدتهم على فهم أنواع عمليات التخطيط المختلفة من الرسوم البيانية إلى تخطيط تدفق القيمة.
وسيتم عرض تقييمات عملية مختلفة ومناقشتها وشرح مثال شهير لشركة تويوتا في تطبيق مبادئ Lean  لمساعدة المشاركين على فهم كيفية تحسين العمليات من خلال رسم الخرائط في قطاعي الصناعة و الخدمة.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

تعتمد هذه الدورة على مختلف تمارين عمليات التخطيط البسيطة والمعقدة  من خلال الاستعانة بنماذج واقعية من دراسات الحالة والسيناريوهات. بالاضافة الى المحاضرات والمناقشات الجماعية والعروض التقديمية.

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد العمليات وأهميتها بالنسبة لسير العمل في المنظمة بنجاح
  • التعرف على المعايير الدولية للمنهجيات والعمليات
  • فحص طرق التقييم المختلفة
  • ابتكار خرائط تحليل عملية وبناء عمليات تخطيط للتحسين
  • تبرير الحاجة إلى أداة لقياس عمليات التحسن

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

وتستهدف هذه الدورة كل من :

الأفراد المشاركون في تحسين المشاريع وعمليات المبادرة وتصميم العمل وتحسين الإنتاجية ومبادرات جودة التدقيق.

 
 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

محتوى الدورة :

تعاريف وعناصر العملية

  • تعريف العملية
  • نهج عملية التحسين
  • مزايا عملية رسم المخططات
  • عناصر العملية
  • فوائد رسم المخططات
  • سمات عملية رسم المخططات:
  1. من هو العميل؟
  2. ما هي نقطة رضاه؟
  3. من أين يمكن الحصول على بيانات أداء العملية؟
  4. ما مدى تلبية احتياجات العملية؟
  5. ما هي سلسلة قيمة الأعمال؟
  6. ما مدى كفاءة وفعالية العملية؟
  7. تحليل أصحاب المصلحة

فهم نهج العملية وفق معايير الجودة الدولية

  • فهم  نهج العملية
  •  الخصائص العملية
  • العمل بمنهج (PDCA)
  • الفرص المتاحة من حيث تقليل زمن الدورة والعيوب
  • شرح القيمة غير المضافة

تقييمات نهج العملية

  • الشروط الاساسية
  •  عملية رسم الخرائط
  •  أنواع أدوات رسم الخرائط:
  1. المخطط الانسيابي البسيط
  2. مخططات جيو وسباجيتي ومخططات سير العمل
  3. توظيف التخطيط الانسيابي
  4. المزود والمدخلات والعمليات والمخرجات والرسوم البيانية للعملاء (SIPOC)
  5. تحليلات القيمة المضافة وغير المضافة
  6.  قيمة خرائط اتجاه التيار
  7.  خريطة دورة الزمن.
  • عملية التسلسل الهرمي
  • عملية رموز الخرائط
  •  عملية التخطيط 'IDEF0 "
  •  مبادئ Lean  للحد من هدر العمليات
  •  أنواع الهدر الثمانية في العمليات
  •  5S: إطار لتنظيم والحفاظ على مكان عملك
  •  وضعية الفشل وتحليلات التأثير (FMEA) 

      تحليل العملية والتحسين

  1. عمليات تركز على خدمة العملاء
  2. عمليات الدعم الموجهة
  3. عمليات الإدارة
  4.  تشخيص العملية
  5.  تحليل وتحسين العملية
  6.  مخطط السلاحف
  7. استخدام الخرائط العملية لتحديد الأسباب الجذرية
  8. الركائز الاثني عشر لتبسيط العملية
  9.  تقنيات حل المشاكل
  10. عملية التدقيق كأداة للتحسين المستمر
  11.  عملية رسم المخططات في مشاريع سداسية سيجما

     عملية القياس

  1.  الحاجة إلى القياس
  2.  عملية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  3.  قياس الأداء وبطاقة الأداء المتوازن

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل
سجل الآن دبي مدير الموقع عربي 2018-08-26 2018-08-30 سجل الآن

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

تهدف هذه الدورة التدريبية إلى تطوير مهارات عملية رسم الخرائط للمشاركين من خلال مساعدتهم على فهم أنواع عمليات التخطيط المختلفة من الرسوم البيانية إلى تخطيط تدفق القيمة.
وسيتم عرض تقييمات عملية مختلفة ومناقشتها وشرح مثال شهير لشركة تويوتا في تطبيق مبادئ Lean  لمساعدة المشاركين على فهم كيفية تحسين العمليات من خلال رسم الخرائط في قطاعي الصناعة و الخدمة.


منهجية الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

تعتمد هذه الدورة على مختلف تمارين عمليات التخطيط البسيطة والمعقدة  من خلال الاستعانة بنماذج واقعية من دراسات الحالة والسيناريوهات. بالاضافة الى المحاضرات والمناقشات الجماعية والعروض التقديمية.


اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • تحديد العمليات وأهميتها بالنسبة لسير العمل في المنظمة بنجاح
  • التعرف على المعايير الدولية للمنهجيات والعمليات
  • فحص طرق التقييم المختلفة
  • ابتكار خرائط تحليل عملية وبناء عمليات تخطيط للتحسين
  • تبرير الحاجة إلى أداة لقياس عمليات التحسن

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

وتستهدف هذه الدورة كل من :

الأفراد المشاركون في تحسين المشاريع وعمليات المبادرة وتصميم العمل وتحسين الإنتاجية ومبادرات جودة التدقيق.

 
 

محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

محتوى الدورة :

تعاريف وعناصر العملية

  • تعريف العملية
  • نهج عملية التحسين
  • مزايا عملية رسم المخططات
  • عناصر العملية
  • فوائد رسم المخططات
  • سمات عملية رسم المخططات:
  1. من هو العميل؟
  2. ما هي نقطة رضاه؟
  3. من أين يمكن الحصول على بيانات أداء العملية؟
  4. ما مدى تلبية احتياجات العملية؟
  5. ما هي سلسلة قيمة الأعمال؟
  6. ما مدى كفاءة وفعالية العملية؟
  7. تحليل أصحاب المصلحة

فهم نهج العملية وفق معايير الجودة الدولية

  • فهم  نهج العملية
  •  الخصائص العملية
  • العمل بمنهج (PDCA)
  • الفرص المتاحة من حيث تقليل زمن الدورة والعيوب
  • شرح القيمة غير المضافة

تقييمات نهج العملية

  • الشروط الاساسية
  •  عملية رسم الخرائط
  •  أنواع أدوات رسم الخرائط:
  1. المخطط الانسيابي البسيط
  2. مخططات جيو وسباجيتي ومخططات سير العمل
  3. توظيف التخطيط الانسيابي
  4. المزود والمدخلات والعمليات والمخرجات والرسوم البيانية للعملاء (SIPOC)
  5. تحليلات القيمة المضافة وغير المضافة
  6.  قيمة خرائط اتجاه التيار
  7.  خريطة دورة الزمن.
  • عملية التسلسل الهرمي
  • عملية رموز الخرائط
  •  عملية التخطيط 'IDEF0 "
  •  مبادئ Lean  للحد من هدر العمليات
  •  أنواع الهدر الثمانية في العمليات
  •  5S: إطار لتنظيم والحفاظ على مكان عملك
  •  وضعية الفشل وتحليلات التأثير (FMEA) 

      تحليل العملية والتحسين

  1. عمليات تركز على خدمة العملاء
  2. عمليات الدعم الموجهة
  3. عمليات الإدارة
  4.  تشخيص العملية
  5.  تحليل وتحسين العملية
  6.  مخطط السلاحف
  7. استخدام الخرائط العملية لتحديد الأسباب الجذرية
  8. الركائز الاثني عشر لتبسيط العملية
  9.  تقنيات حل المشاكل
  10. عملية التدقيق كأداة للتحسين المستمر
  11.  عملية رسم المخططات في مشاريع سداسية سيجما

     عملية القياس

  1.  الحاجة إلى القياس
  2.  عملية مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
  3.  قياس الأداء وبطاقة الأداء المتوازن

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

عملية الإدارة: الرسم التخطيطي والتحسين

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)