قادة التميّز

قادة التميّز

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

ما هو تعريف التميّز؟ ما هي المفاهيم الأساسية التي يجب أن تشملها المؤسسات لكى تصبح مميزة؟ هل هناك معايير تمييز يمكن للمؤسسة استخدامها لتقييم نفسها؟ كيف تضمن المؤسسة التحسين المستمر في جميع جوانبها؟ تم تطوير نموذج التميّز EFQM للإجابة على جميع الأسئلة السابقة.

في هذه الدورة، سوف نشرح نموذج EFQM للتميَز وعناصره الرئيسية الثلاث. ويتمكن المشاركون من المراجعة والتأمل وممارسة كل عنصر في مجموعات. وفي نهاية الدورة، يقوم المشاركون بتقييم مستوى التميز لمؤسستهم وتحديد مجالات التحسين الاستراتيجي.

 
 

 

 

 
 

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • استخدام التقييم الذاتي كأداة تحسين
  • وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم
  • إعطاء الأولوية لإجراءات التحسين لضمان الاستخدام الفعال للموارد
  • وضع خطة لإشراك الناس داخل المؤسسة لجذب جهود التحسين
  • الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتحسين الأداء
  • الدفاع عن مستويات EFQM للتميز لتحديد الأهداف والتطلعات الخاصة
  • التعرف على الجوانب الثقافية للتميز لتحسين القوة غير الملموسة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

  • المهنيون والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في التميز وإدارة الجودة وتحسين الأداء التنظيمي.
  • الأفراد الذين يقودون أو يشاركون في جهد تنظيمي لتطبيق جوائز الجودة الوطنية والدولية المتميزة إستناداً إلى نموذج EFQM .
 
 

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

محتوى الدورة :

نموذج التميز  EFQM

  • الرد على دوافع التغيير
  • تعريف التميز
  • المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز (FCS)
  • استخدام معيار نموذج التميز 9: النماذج الدينماكية
  • تطبيق المعايير ال 5 للعوامل المساعدة
  • تطبيق المعايير ال 4 للنتائج
  • دمج المفاهيم الأساسية في النموذج
  • تحديد المحاور الاستراتيجية باستخدام النموذج

تطبيق منطق الرادار RADAR للتحسين المستمر

  • عناصر الرادار “RADAR” : النتائج والمنهجية والتوظيف والتقييم والتدقيق
  • استخدام RADAR  مع العوامل المساعدة
  • استخدام RADAR  مع النتائج
  • تحديد نقاط ومواضع قوى المؤسسة للتحسين
  • تقديم وجهات النظر المفيدة للادارة

تحقيق التميز والاعتراف

  • مخططات الاعتراف EFQM ومستويات التميز
  • خصائص المؤسسات الحائزة على جائزة التميّز
  • التقدم في رحلة التميّز
  • تقييم وتحسين الصفات 
  • تحسين القيادة المؤسسية
  1.  طيف التغيير
  2. تحسين منهاجية RADAR
  3. معايير تحديد أولويات التحسينات التنظيمية
  4. الأهداف الذكية "SMART"
  5. تنفيذ تحسينات باستخدام منهجية "DMAIC"
  6. مخططات السبب والنتيجة
  7. فهم المجال الخاص بك للتأثير
  8.  عملية الأربع خطوات لتحليل المشاكل
  • نموذج إدارة المستندات EFQM
  1. تنسيق إدارة الوثائق
  2. تجميع عناصر إدارة مستندات EFQM
  3. استخدام الخريطة المساعدة لتفصيل الأساليب المتبعة
  4. استكمال التقييم الذاتي باستخدام مصفوفة التميز في العمل

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

قادة التميّز

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل
سجل الآن كوالالمبور مدير الموقع عربي 2018-05-13 2018-05-17 سجل الآن

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

ما هو تعريف التميّز؟ ما هي المفاهيم الأساسية التي يجب أن تشملها المؤسسات لكى تصبح مميزة؟ هل هناك معايير تمييز يمكن للمؤسسة استخدامها لتقييم نفسها؟ كيف تضمن المؤسسة التحسين المستمر في جميع جوانبها؟ تم تطوير نموذج التميّز EFQM للإجابة على جميع الأسئلة السابقة.

في هذه الدورة، سوف نشرح نموذج EFQM للتميَز وعناصره الرئيسية الثلاث. ويتمكن المشاركون من المراجعة والتأمل وممارسة كل عنصر في مجموعات. وفي نهاية الدورة، يقوم المشاركون بتقييم مستوى التميز لمؤسستهم وتحديد مجالات التحسين الاستراتيجي.

 
 

منهجية الدورة

 

 

 
 

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • استخدام التقييم الذاتي كأداة تحسين
  • وضع خارطة طريق لخطة عمل مؤسساتهم
  • إعطاء الأولوية لإجراءات التحسين لضمان الاستخدام الفعال للموارد
  • وضع خطة لإشراك الناس داخل المؤسسة لجذب جهود التحسين
  • الاستفادة من الأدوات والتقنيات لتحسين الأداء
  • الدفاع عن مستويات EFQM للتميز لتحديد الأهداف والتطلعات الخاصة
  • التعرف على الجوانب الثقافية للتميز لتحسين القوة غير الملموسة

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

وتستهدف هذه الدورة كلن من :

  • المهنيون والقادة والمشرفون وجميع أولئك الذين يشاركون في التميز وإدارة الجودة وتحسين الأداء التنظيمي.
  • الأفراد الذين يقودون أو يشاركون في جهد تنظيمي لتطبيق جوائز الجودة الوطنية والدولية المتميزة إستناداً إلى نموذج EFQM .
 
 

محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

قادة التميّز

محتوى الدورة :

نموذج التميز  EFQM

  • الرد على دوافع التغيير
  • تعريف التميز
  • المفاهيم الأساسية الثمانية للتميز (FCS)
  • استخدام معيار نموذج التميز 9: النماذج الدينماكية
  • تطبيق المعايير ال 5 للعوامل المساعدة
  • تطبيق المعايير ال 4 للنتائج
  • دمج المفاهيم الأساسية في النموذج
  • تحديد المحاور الاستراتيجية باستخدام النموذج

تطبيق منطق الرادار RADAR للتحسين المستمر

  • عناصر الرادار “RADAR” : النتائج والمنهجية والتوظيف والتقييم والتدقيق
  • استخدام RADAR  مع العوامل المساعدة
  • استخدام RADAR  مع النتائج
  • تحديد نقاط ومواضع قوى المؤسسة للتحسين
  • تقديم وجهات النظر المفيدة للادارة

تحقيق التميز والاعتراف

  • مخططات الاعتراف EFQM ومستويات التميز
  • خصائص المؤسسات الحائزة على جائزة التميّز
  • التقدم في رحلة التميّز
  • تقييم وتحسين الصفات 
  • تحسين القيادة المؤسسية
  1.  طيف التغيير
  2. تحسين منهاجية RADAR
  3. معايير تحديد أولويات التحسينات التنظيمية
  4. الأهداف الذكية "SMART"
  5. تنفيذ تحسينات باستخدام منهجية "DMAIC"
  6. مخططات السبب والنتيجة
  7. فهم المجال الخاص بك للتأثير
  8.  عملية الأربع خطوات لتحليل المشاكل
  • نموذج إدارة المستندات EFQM
  1. تنسيق إدارة الوثائق
  2. تجميع عناصر إدارة مستندات EFQM
  3. استخدام الخريطة المساعدة لتفصيل الأساليب المتبعة
  4. استكمال التقييم الذاتي باستخدام مصفوفة التميز في العمل

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

قادة التميّز

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)