مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

التفاوض هو جزء من حياتنا اليومية. فنحن كل يوم نتفاوض مع كثير من الناس مثل عملائنا والموردين وزملائنا في العمل وأفراد أسرتنا. التفاوض هو الطريقة التي يحل بها الناس اختلافاتهم بالرأي. وهو ببساطة عملية محاولة الحصول على ما نريد من الشخص الآخر.

لسوء الحظ، غالباً ما تقتصر العديد من المفاوضات على السعر ولكن التركيز على السعر يقلل من القيمة الإجمالية التي يمكن للأطراف المختلفة إنشائها في علاقتهم.

في هذه الدورة، ستحصل على معرفة وافرة عن عادات المفاوضين الجيدين لتساعدك على بناء مهاراتك الخاصة. ومن خلال التمرينات العديدة خلال الدورة ستتعلم ممارسة تكتيكات عديدة في التفاوض وصقل طريقة تفاوضك الشخصية، وتحسين قدرتك على التفاوض بنجاح وفعالية في أي حالة.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل المحاضرات والعروض التقديمية والتمارين التفاعلية والأنشطة الجماعية وتمارين لعب الأدوار.

اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • الفروقات بين أنواع المفاوضات التكاملية والمفاوضات التوزيعية
  • تقييم طرق التفاوض اللينة والمتشددة والمبدئية
  • تقييم الأساليب الشخصية للتفاوض
  • التمييز بين المراحل الأربعة للتفاوض
  • تطبيق تكتيكات المفاوضات المختلفة
  • اكتشاف أسلوب حل النزاعات  وبناء الثقة
  • التعرف على أساليب التفاوض المختلفة حول العالم
  • تخطيط وتنفيذ مفاوضات فعالة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

وتستهدف هذه الدورة كل من :

المدراء ورجال الأعمال والأخصائيون والموظفون العاملون بالمبيعات ورواد الأعمال وممثلو خدمة العملاء وكل الأشخاص الذين يرغبون بتحسين مهارات التفاوض لديهم ليصبحوا أكثر فعالية في عملهم.

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

محتوى الدورة :

مقدمة في مهارات التفاوض الأساسية

  • ماهو التفاوض؟
  • أشكال وخصائص المفاوضات الشائعة
  • ما الذي يمكنك التفاوض عليه ومع من يمكنك التفاوض؟
  • نوعان من التفاوض:
  1. التفاوض التكاملي
  2. التفاوض التوزيعي.
  • النموذج العقلاني في اتخاذ القرارات
  • ما هي استراتيجية التفاوض التي تختارها؟

التفاوض والأنماط الشخصية

  • صفات المفاوض الفعال
  • وصف أسلوب التفاوض:
  1. حدسي / معياري / تحليلي / واقعي (INAF)
  2. مسيطر / مؤثر / ثابت / واع (DiSC)
  3. إدارة وتصميم الأسلوب الخاص
  4. ملخص النمط السلوكي.

أساسيات التفاوض

  • مراحل التفاوض الأربعة:
  1. التخطيط والمناقشة والعرض والختام.
  • مراجعة وتدقيق التفاوض: المسموح وغير المسموح به
  1. متى تنسحب من التفاوض (BATNA)
  2. عناصر (BATNA)
  3. طريقة التنازل – المسموح وغير المسموح به
  4. ما هي طريقة التنازل المفضلة لديك؟
  5. أساليب التنازل المختلفة حول العالم

التفاوض والتخطيط والتحضير والقوة

  • التخطيط للتفاوض
  • المبادئ السبع الأساسية في عملية التفاوض:
  1. الاهتمام
  2. الخيارات
  3. البدائل
  4. القوانين
  5. التواصل
  6. الالتزام
  7. العلاقات
  • تقييم مصادر سلطة التفاوض:
  1. التعاريف
  2. مصادر القوة
  • تغيير ميزان القوى:
  1. التغلب على القيود
  2. الدفاع وتحدي العرض النهائي  

    استراتيجيات وتكتيكات التفاوض

  • تكتيكات التفاوض الثلاثة عشر
  • وصف موجز لكل من التكتيكات الثلاثة عشر
  • الأخطاء العشر التي يجب تجنبها عند التفاوض
  • التعامل مع المفاوضين الصعبين:
  1. ما الذي يمكنك القيام به حيال ذلك؟
  •  بناء الثقة:
  1. تصنيف ومناقشة السلوكيات العشر لبناء الثقة في المفاوضات

    التفاوض في الشرق الاوسط وحول العالم

  1. بيئة العمل التي تؤثر على المفاوضات
  2. العوامل الثقافية التي تؤثر على المفاوضات

الاستعداد والقيام بالتفاوض الفردي والجماعي

  1. تدريب عملي وتمارين لعب الأدوار
  2. الآراء والتعليقات والمناقشات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول

الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)

التسجيل اسم المدينة المدرب لغة تاريخ البدء تاريخ الانتهاء السعر التسجيل

الدورات السابقة

التعلقيات

اترك تعليقا

مركز ناشيونل للتدريب والتطوير

لمحة عامة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

التفاوض هو جزء من حياتنا اليومية. فنحن كل يوم نتفاوض مع كثير من الناس مثل عملائنا والموردين وزملائنا في العمل وأفراد أسرتنا. التفاوض هو الطريقة التي يحل بها الناس اختلافاتهم بالرأي. وهو ببساطة عملية محاولة الحصول على ما نريد من الشخص الآخر.

لسوء الحظ، غالباً ما تقتصر العديد من المفاوضات على السعر ولكن التركيز على السعر يقلل من القيمة الإجمالية التي يمكن للأطراف المختلفة إنشائها في علاقتهم.

في هذه الدورة، ستحصل على معرفة وافرة عن عادات المفاوضين الجيدين لتساعدك على بناء مهاراتك الخاصة. ومن خلال التمرينات العديدة خلال الدورة ستتعلم ممارسة تكتيكات عديدة في التفاوض وصقل طريقة تفاوضك الشخصية، وتحسين قدرتك على التفاوض بنجاح وفعالية في أي حالة.


منهجية الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

تستخدم هذه الدورة مزيجاً من تقنيات التدريب التفاعلية مثل المحاضرات والعروض التقديمية والتمارين التفاعلية والأنشطة الجماعية وتمارين لعب الأدوار.


اهداف الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

  • الفروقات بين أنواع المفاوضات التكاملية والمفاوضات التوزيعية
  • تقييم طرق التفاوض اللينة والمتشددة والمبدئية
  • تقييم الأساليب الشخصية للتفاوض
  • التمييز بين المراحل الأربعة للتفاوض
  • تطبيق تكتيكات المفاوضات المختلفة
  • اكتشاف أسلوب حل النزاعات  وبناء الثقة
  • التعرف على أساليب التفاوض المختلفة حول العالم
  • تخطيط وتنفيذ مفاوضات فعالة

الجمهور المستهدف

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

وتستهدف هذه الدورة كل من :

المدراء ورجال الأعمال والأخصائيون والموظفون العاملون بالمبيعات ورواد الأعمال وممثلو خدمة العملاء وكل الأشخاص الذين يرغبون بتحسين مهارات التفاوض لديهم ليصبحوا أكثر فعالية في عملهم.


محتوى الدورة

يقدم  ناشيونال للتدريب والتطوير / اسطنبول 

برنامجه التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

محتوى الدورة :

مقدمة في مهارات التفاوض الأساسية

  • ماهو التفاوض؟
  • أشكال وخصائص المفاوضات الشائعة
  • ما الذي يمكنك التفاوض عليه ومع من يمكنك التفاوض؟
  • نوعان من التفاوض:
  1. التفاوض التكاملي
  2. التفاوض التوزيعي.
  • النموذج العقلاني في اتخاذ القرارات
  • ما هي استراتيجية التفاوض التي تختارها؟

التفاوض والأنماط الشخصية

  • صفات المفاوض الفعال
  • وصف أسلوب التفاوض:
  1. حدسي / معياري / تحليلي / واقعي (INAF)
  2. مسيطر / مؤثر / ثابت / واع (DiSC)
  3. إدارة وتصميم الأسلوب الخاص
  4. ملخص النمط السلوكي.

أساسيات التفاوض

  • مراحل التفاوض الأربعة:
  1. التخطيط والمناقشة والعرض والختام.
  • مراجعة وتدقيق التفاوض: المسموح وغير المسموح به
  1. متى تنسحب من التفاوض (BATNA)
  2. عناصر (BATNA)
  3. طريقة التنازل – المسموح وغير المسموح به
  4. ما هي طريقة التنازل المفضلة لديك؟
  5. أساليب التنازل المختلفة حول العالم

التفاوض والتخطيط والتحضير والقوة

  • التخطيط للتفاوض
  • المبادئ السبع الأساسية في عملية التفاوض:
  1. الاهتمام
  2. الخيارات
  3. البدائل
  4. القوانين
  5. التواصل
  6. الالتزام
  7. العلاقات
  • تقييم مصادر سلطة التفاوض:
  1. التعاريف
  2. مصادر القوة
  • تغيير ميزان القوى:
  1. التغلب على القيود
  2. الدفاع وتحدي العرض النهائي  

    استراتيجيات وتكتيكات التفاوض

  • تكتيكات التفاوض الثلاثة عشر
  • وصف موجز لكل من التكتيكات الثلاثة عشر
  • الأخطاء العشر التي يجب تجنبها عند التفاوض
  • التعامل مع المفاوضين الصعبين:
  1. ما الذي يمكنك القيام به حيال ذلك؟
  •  بناء الثقة:
  1. تصنيف ومناقشة السلوكيات العشر لبناء الثقة في المفاوضات

    التفاوض في الشرق الاوسط وحول العالم

  1. بيئة العمل التي تؤثر على المفاوضات
  2. العوامل الثقافية التي تؤثر على المفاوضات

الاستعداد والقيام بالتفاوض الفردي والجماعي

  1. تدريب عملي وتمارين لعب الأدوار
  2. الآراء والتعليقات والمناقشات

ملاحظات

لاي استفسار او معلومات اضافية حول البرنامج التدريبي:

مهارات التفاوض ربح-ربح للطرفين

يرجى التوصل على:

 البريد الإلكتروني : info@nbctraining.com

موبايل/واتس/فايبر :00905538544187

ولكم منا فائق الاحترام والتقدير

اسرة مركز ناشيونال للتدريب والتطوير - تركيا / استنبول


الأسعار والتسجيل والتفاصيل (التاريخ والمكان)