✨ المقدمة العامة

في بيئة الأعمال المعاصرة، أصبحت المفاوضات عنصرًا أساسيًا في تحقيق النجاح المؤسسي، سواء كانت تتعلق بعقود، شراكات، أو إدارة الأزمات. وبينما يقود المدراء التنفيذيون هذه المفاوضات، فإن السكرتارية التنفيذية تلعب دورًا محوريًا في دعم العملية التفاوضية من خلال إدارة المعلومات، تنظيم الاجتماعات، إعداد الوثائق، وضمان التواصل الفعّال بين الأطراف المختلفة.

الدعم التفاوضي الاستراتيجي للسكرتارية لا يقتصر على المهام الإدارية، بل يشمل المساهمة في صياغة استراتيجيات التفاوض، متابعة تنفيذ الاتفاقيات، وضمان الامتثال للمعايير القانونية والأخلاقية.

كما أن السكرتارية التنفيذية مسؤولة عن تعزيز الشفافية، بناء الثقة، وتوفير قاعدة بيانات دقيقة تساعد القيادة التنفيذية على اتخاذ قرارات مدروسة.

تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات العملية لدعم المفاوضات الاستراتيجية بفعالية، من خلال جلسات تفاعلية تركز على التخطيط، إدارة المعلومات، التواصل، الحوكمة، واستشراف المستقبل في مجال التفاوض المؤسسي.

🎯 المستهدفون

• السكرتارية التنفيذية والعليا
• مدراء المكاتب والدعم الإداري
• المدراء التنفيذيون (CEOs)
• مسؤولو الموارد البشرية والحوكمة
• المهتمون بالتفاوض المؤسسي وإدارة العلاقات

🎯 الأهداف المتوقعة

• فهم دور السكرتارية التنفيذية في دعم المفاوضات الاستراتيجية
• تطوير مهارات إدارة المعلومات والوثائق التفاوضية
• تعزيز القدرة على التواصل الفعّال بين الأطراف المختلفة
• اكتساب استراتيجيات لضمان الشفافية والامتثال في المفاوضات
• دعم القيادة التنفيذية في تحقيق نتائج تفاوضية ناجحة

📚 المحاور العلمية

المحور الأول: مقدمة في المفاوضات الاستراتيجية

الجلسة 1: مفهوم المفاوضات الاستراتيجية

• تعريف وأهمية
• مراحل العملية
• أمثلة عملية

الجلسة 2: دور السكرتارية التنفيذية في المفاوضات

• دعم القيادة التنفيذية
• تنظيم المعلومات
• متابعة التنفيذ

المحور الثاني: إدارة المعلومات والوثائق التفاوضية

الجلسة 1: إدارة البيانات التفاوضية

• تنظيم الملفات
• ضمان السرية
• أمثلة عملية

الجلسة 2: إعداد الوثائق الرسمية للمفاوضات

• صياغة دقيقة وواضحة
• تحديد المسؤوليات
• تعزيز الشفافية

المحور الثالث: التواصل الفعّال في المفاوضات

الجلسة 1: استراتيجيات التواصل الداخلي

• تعزيز التعاون
• نشر المعلومات الدقيقة
• متابعة الإنجاز

الجلسة 2: التواصل الخارجي مع الأطراف

• بناء الثقة
• إدارة العلاقات
• دعم القيادة التنفيذية

المحور الرابع: الحوكمة والامتثال في المفاوضات

الجلسة 1: دور السكرتارية في الحوكمة

• تعزيز الشفافية
• ضمان الامتثال
• دعم القيادة

الجلسة 2: إدارة المخاطر في المفاوضات

• تحديد المخاطر
• وضع خطط بديلة
• أمثلة عملية

المحور الخامس: استشراف المستقبل في الدعم التفاوضي

الجلسة 1: الابتكار في دعم المفاوضات

• حلول مبتكرة
• تعزيز المرونة
• أمثلة عالمية

الجلسة 2: التوجهات المستقبلية لدور السكرتارية التنفيذية

• المكاتب الذكية
• العمل الهجين
• الدور الاستراتيجي للسكرتارية