📝 المقدمة العامة 

في بيئة المال والأعمال التي تتسم بالتنافسية والضغوط العالية، أصبح الذكاء العاطفي أحد أهم المهارات القيادية التي تميز القادة والمؤسسات الناجحة.

لم يعد النجاح يعتمد فقط على الكفاءة الفنية أو التحليل المالي، بل على القدرة على فهم الذات، إدارة المشاعر، وبناء علاقات فعالة داخل فرق العمل.

الذكاء العاطفي يعزز التواصل، يقلل من النزاعات، ويزيد من الإنتاجية والرضا الوظيفي.

تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في الذكاء العاطفي، من خلال فهم أبعاده الخمسة: الوعي الذاتي، التنظيم الذاتي، التحفيز، التعاطف، والمهارات الاجتماعية.

على مدار خمسة أيام، سيخوض المشاركون تجربة تدريبية تفاعلية تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، مع تمارين فردية وجماعية، ودراسات حالة من واقع مؤسسات المال والأعمال.

هذه الورشة لا تكتفي بتعليم المفاهيم، بل تزرع سلوكيات قيادية جديدة تساهم في بناء بيئة عمل أكثر توازنًا وفعالية.

👥 الفئات المستهدفة

• المدراء التنفيذيون والماليون
• قادة الفرق والإدارات
• موظفو الموارد البشرية
• مستشارو الأعمال والتنمية المؤسسية
• العاملون في بيئات عالية الضغط
• رواد الأعمال وأصحاب المشاريع
• مسؤولو العلاقات العامة والتواصل الداخلي
• كل من يسعى لتطوير مهاراته القيادية والعاطفية

🎯 الأهداف المتوقعة

• فهم مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في بيئة المال والأعمال
• تطوير مهارات الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي لدى المشاركين
• تعزيز القدرة على التواصل الفعّال وبناء علاقات إيجابية
• تحسين إدارة الضغوط والنزاعات داخل فرق العمل
• تطبيق الذكاء العاطفي في القيادة واتخاذ القرار
• بناء ثقافة مؤسسية قائمة على التعاطف والتعاون

📚 المحاور العلمية

🔹 المحور الأول: مدخل إلى الذكاء العاطفي

الجلسة 1: تعريف الذكاء العاطفي وأبعاده الأساسية

• الفرق بين الذكاء العقلي والعاطفي
• مكونات الذكاء العاطفي الخمسة
• تأثير الذكاء العاطفي على الأداء المؤسسي

الجلسة 2: الذكاء العاطفي في السياق المالي والمهني

• تحديات بيئة المال والأعمال
• الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار
• حالات واقعية من مؤسسات مالية

🔹 المحور الثاني: الوعي الذاتي والتنظيم الذاتي

الجلسة 1: بناء الوعي الذاتي المهني

• التعرف على نقاط القوة والضعف
• فهم المحفزات الشخصية
• تقييم الذات باستخدام أدوات تحليلية

الجلسة 2: إدارة المشاعر والضغوط بفعالية

• تقنيات التنظيم الذاتي
• التعامل مع التوتر والقلق
• ضبط ردود الفعل في المواقف الحرجة

🔹 المحور الثالث: التعاطف والمهارات الاجتماعية

الجلسة 1: تطوير مهارات التعاطف في بيئة العمل

• فهم مشاعر الآخرين
• الاستماع الفعّال
• بناء الثقة داخل الفريق

الجلسة 2: التواصل الفعّال وحل النزاعات

• أدوات التواصل العاطفي
• إدارة الخلافات بطريقة بنّاءة
• تعزيز التعاون بين الإدارات

🔹 المحور الرابع: الذكاء العاطفي في القيادة

الجلسة 1: القيادة العاطفية وتأثيرها على الفريق

• أنماط القيادة العاطفية
• تحفيز الفرق باستخدام الذكاء العاطفي
• بناء ثقافة قيادية إيجابية

الجلسة 2: اتخاذ القرار العاطفي والمهني

• التوازن بين العقل والعاطفة
• تحليل المواقف المعقدة
• اتخاذ قرارات تراعي الأبعاد الإنسانية

🔹 المحور الخامس: تطبيقات عملية وتقييم الذكاء العاطفي

الجلسة 1: أدوات قياس الذكاء العاطفي

• اختبارات ومقاييس معتمدة
• تحليل نتائج التقييم
• وضع خطة تطوير شخصية

الجلسة 2: بناء خطة تطوير الذكاء العاطفي المؤسسي

• دمج الذكاء العاطفي في السياسات الداخلية
• تدريب الفرق على المهارات العاطفية
• متابعة الأداء والتحسين المستمر