🧠 المقدمة العامة

في بيئة العمل الحديثة، لم يعد النجاح القيادي يعتمد فقط على المهارات الفنية أو الإدارية، بل أصبح الذكاء العاطفي عنصرًا جوهريًا في بناء فرق فعالة واتخاذ قرارات متزنة.

القادة الذين يمتلكون القدرة على فهم مشاعرهم ومشاعر الآخرين، وإدارتها بوعي، يتمتعون بقدرة أعلى على التحفيز، التواصل، وحل النزاعات.

الذكاء العاطفي يعزز من جودة العلاقات المهنية، ويزيد من قدرة القائد على التكيف مع التغيرات، والتعامل مع الضغوط اليومية بطريقة إيجابية.

تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تطوير وعيهم الذاتي، وفهم ديناميكيات المشاعر في بيئة العمل، واستخدام الذكاء العاطفي كأداة استراتيجية في اتخاذ القرار.

خلال خمسة أيام، سيخوض المشاركون تجربة تعليمية تفاعلية تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيق العملي، مما يساعدهم على تحويل التحديات العاطفية إلى فرص للنمو والتميز القيادي.

الورشة مصممة لتناسب مختلف المستويات الوظيفية، وتقدم محتوى عميق بأسلوب مبسط يضمن تحقيق نتائج ملموسة في بيئة العمل.

🎯 الفئة المستهدفة

• المدراء التنفيذيون ومدراء الإدارات
• قادة الفرق والمشرفون على المشاريع
• مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
• مستشارو القيادة والتنمية الذاتية
• الموظفون في بيئات العمل عالية الضغط
• المهتمون بتطوير مهاراتهم القيادية والعاطفية

✅ الأهداف المتوقعة

• فهم مكونات الذكاء العاطفي وأثرها في القيادة
• تطوير مهارات الوعي الذاتي والتحكم بالمشاعر
• تعزيز القدرة على اتخاذ القرار في المواقف الحساسة
• تحسين جودة التواصل والتفاعل داخل الفرق
• بناء بيئة عمل إيجابية قائمة على التعاطف والثقة
• استخدام الذكاء العاطفي في حل النزاعات وتحفيز الأداء
• تطبيق أدوات عملية لتقييم وتطوير الذكاء العاطفي

🧩 المحاور العلمية

المحور الأول: مدخل إلى الذكاء العاطفي

الجلسة 1: مفهوم الذكاء العاطفي وأهميته في القيادة

• تعريف الذكاء العاطفي ومكوناته
• الفرق بين الذكاء العاطفي والذكاء العقلي
• أثر الذكاء العاطفي على الأداء القيادي

الجلسة 2: الوعي الذاتي وفهم المشاعر الشخصية

• تحليل أنماط المشاعر الشخصية
• أدوات تقييم الوعي الذاتي
• تأثير المشاعر على اتخاذ القرار

المحور الثاني: إدارة المشاعر والتوازن النفسي

الجلسة 3: التحكم بالمشاعر السلبية في بيئة العمل

• استراتيجيات ضبط الغضب والقلق
• التعامل مع الإحباط والضغط
• بناء المرونة النفسية

الجلسة 4: تعزيز المشاعر الإيجابية والتحفيز الذاتي

• تقنيات التحفيز الداخلي
• دور الامتنان والتقدير في الأداء
• خلق بيئة عمل إيجابية

المحور الثالث: الذكاء العاطفي في اتخاذ القرار

الجلسة 5: اتخاذ القرار تحت الضغط العاطفي

• تحليل تأثير المشاعر على الخيارات
• نماذج اتخاذ القرار الواعي
• تقنيات التهدئة قبل اتخاذ القرار

الجلسة 6: التوازن بين العقل والعاطفة في القيادة

• استخدام الحدس العاطفي بذكاء
• دمج البيانات والمشاعر في القرار
• تجنب الانحيازات العاطفية

المحور الرابع: الذكاء العاطفي في التواصل والعلاقات

الجلسة 7: بناء علاقات مهنية قائمة على التعاطف

• فهم مشاعر الآخرين والتعاطف معهم
• مهارات الإصغاء الفعّال
• تعزيز الثقة داخل الفريق

الجلسة 8: التواصل العاطفي الفعّال في القيادة

• استخدام اللغة العاطفية بذكاء
• إدارة الحوارات الحساسة
• التأثير الإيجابي في الآخرين

المحور الخامس: تطوير الذكاء العاطفي في بيئة العمل

الجلسة 9: أدوات تقييم الذكاء العاطفي الشخصي والمؤسسي

• اختبارات ومقاييس الذكاء العاطفي
• تحليل نتائج التقييم
• تصميم خطط تطوير فردية

الجلسة 10: تطبيقات الذكاء العاطفي في التطوير المؤسسي

• دمج الذكاء العاطفي في ثقافة المؤسسة
• تدريب الفرق على المهارات العاطفية
• قياس أثر الذكاء العاطفي على الأداء العام