📚 مقدمة الورشة

🎯 الفئة المستهدفة

• محترفو المبيعات والتسويق
• المدراء ومدربو الفرق التجارية
• صناع المحتوى والمؤثرون الرقميون
• الاستشاريون والمدربون ورواد الأعمال
• كل من يسعى لتعزيز مهارات الإقناع والتأثير في محيطه المهني

✅ الأهداف المتوقعة

• فهم أسس علم التأثير وسيكولوجية اتخاذ القرار
• تطوير مهارات الحوار المقنع واللغة المؤثرة
• التحكم في الانطباعات الأولى ولغة الجسد
• استخدام الأدوات العاطفية لبناء الثقة
• صياغة رسائل تسويقية وإقناعية فعّالة ومؤثرة

🧭 المحاور العلمية للورشة

🧠 المحور 1: أسس علم التأثير والإقناع المعاصر

الجلسة 1: سيكولوجية اتخاذ القرار لدى العميل العصري

• كيف يتخذ العميل قراراته اليوم؟
• التأثيرات الاجتماعية والرقمية
• الانحيازات اللاواعية

الجلسة 2: مبادئ التأثير العلمي - من سيالديني إلى علم الأعصاب

• 6 قوانين للتأثير
• علم الإقناع بالبيانات
• الدماغ العاطفي مقابل التحليلي

🗣️ المحور 2: مهارات التواصل والحوار المؤثر

الجلسة 3: فن طرح الأسئلة المؤثرة

• أنواع الأسئلة
• توجيه الحوار
• كشف الاحتياجات الخفية

الجلسة 4: النبرة والصوت واللغة كأدوات إقناع

• نبرة الثقة
• التوقفات العاطفية
• الكلمات المفتاحية

🎭 المحور 3: الذكاء العاطفي في التأثير

الجلسة 5: التعاطف وفهم الانفعالات

• قراءة تعبيرات الوجه
• التحكم في المشاعر
• الاحتواء المهني

الجلسة 6: بناء الثقة باستخدام المشاعر

• القصص العاطفية
• مشاركة التجربة
• إزالة الحواجز النفسية

🧲 المحور 4: الأدوات غير المرئية في الإقناع

الجلسة 7: لغة الجسد والانطباع غير اللفظي

• تعابير الوجه المفتوحة
• وضعيات التأثير
• الحضور الجسدي

الجلسة 8: التأطير وإعادة الصياغة العقلية

• تغيير إدراك العميل
• استخدام مبدأ "الندرة"
• زرع التوقعات الإيجابية

📈 المحور 5: تطبيق التأثير في بيئة الأعمال

الجلسة 9: التأثير في العروض والاجتماعات البيعية

• تقديم عرض لا يُرفض
• تأطير الحلول بشكل مقنع
• التعامل مع الأسئلة الحساسة

الجلسة 10: بناء شخصية مؤثرة طويلة الأمد

• السمعة الذكية
• التأثير الرقمي
• الاستمرارية في التأثير