إدارة الأداء والتحفيز في المستشفيات

تعد إدارة الأداء والتحفيز في المستشفيات من أهم العوامل التي تؤثر بشكل مباشر على جودة الخدمات الصحية، رضا المرضى، واستقرار الفرق الطبية والإدارية.
في بيئة العمل الصحية التي تتسم بالضغط المستمر، وتعدد المهام، وتنوع التخصصات، يصبح من الضروري وجود نظام إداري فعّال يضمن تقييم الأداء بشكل موضوعي، ويحفّز العاملين على تقديم أفضل ما لديهم.
إدارة الأداء لا تقتصر على قياس النتائج، بل تشمل تحديد الأهداف، المتابعة المستمرة، وتقديم التغذية الراجعة البنّاءة. أما التحفيز، فهو المحرك الأساسي للالتزام، الإبداع، والاستمرارية، ويجب أن يكون مبنيًا على أسس علمية تراعي الفروق الفردية وتدعم التميز المهني.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من بناء منظومة متكاملة لإدارة الأداء والتحفيز داخل المستشفيات، من خلال أدوات عملية، نماذج تطبيقية، وتدريبات تفاعلية. على مدار خمسة أيام، سيتعلم المشاركون كيفية تقييم الأداء، تصميم برامج التحفيز، وتعزيز ثقافة التميز والجودة في بيئة العمل الصحية.