الذكاء العاطفي لفرق الموارد البشرية والتعلم والتطوير

في بيئة العمل الحديثة، لم يعد النجاح يعتمد فقط على المهارات التقنية أو الخبرات العملية، بل أصبح الذكاء العاطفي أحد أهم العوامل المؤثرة في الأداء الفردي والجماعي. الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم الذات وإدارة العواطف، بالإضافة إلى القدرة على التعاطف مع الآخرين وبناء علاقات عمل قوية ومستدامة.
بالنسبة لفرق الموارد البشرية والتعلم والتطوير، فإن امتلاك مهارات الذكاء العاطفي يعد أمراً أساسياً لتعزيز التواصل الفعّال، إدارة النزاعات، وتحفيز الموظفين على تحقيق أفضل أداء.
هذه الورشة التدريبية الممتدة على خمسة أيام ستأخذ المشاركين في رحلة عملية لفهم أبعاد الذكاء العاطفي، تطبيقاته في بيئة العمل، وكيفية استخدامه كأداة استراتيجية لدعم القيادة، تعزيز ثقافة التعاون، وتحقيق التميز المؤسسي. من خلال محاور علمية وجلسات تفاعلية، سيكتسب المشاركون الأدوات والمهارات اللازمة لتحويل الذكاء العاطفي إلى عنصر فاعل في نجاح المؤسسة واستدامتها.