تقييم الأداء السريري والإداري

يعد تقييم الأداء السريري والإداري من أهم الأدوات الاستراتيجية التي تعتمد عليها المؤسسات الصحية لضمان جودة الخدمات وتحقيق الكفاءة التشغيلية.
في بيئة صحية متغيرة وسريعة النمو، يصبح من الضروري أن تمتلك المنشآت الصحية آليات دقيقة ومنهجية لتقييم أداء الفرق الطبية والإدارية، بما يضمن تحسين النتائج السريرية، تعزيز رضا المرضى، وتحقيق الامتثال للمعايير التنظيمية.
التقييم لا يقتصر على قياس المؤشرات، بل يشمل تحليل العمليات، مراجعة السلوك المهني، وتحديد فرص التحسين المستمر. يتطلب ذلك دمج أدوات القياس الحديثة، إشراك الفرق في عمليات التقييم، وربط النتائج بخطط التطوير المؤسسي.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تصميم وتنفيذ أنظمة تقييم فعالة وشاملة، من خلال تدريبات عملية، نماذج تطبيقية، ودراسات حالة واقعية.
على مدار خمسة أيام، سيتعلم المشاركون كيفية بناء مؤشرات أداء، تحليل النتائج، وتقديم توصيات تطويرية تدعم التميز السريري والإداري داخل المؤسسات الصحية.