إدارة المخاطر التشغيلية في المؤسسات الصحية

تواجه المؤسسات الصحية تحديات تشغيلية متزايدة تتطلب استعدادًا عاليًا وقدرة على إدارة المخاطر بفعالية. فالمخاطر التشغيلية في المستشفيات والمراكز الطبية قد تؤثر بشكل مباشر على جودة الرعاية، سلامة المرضى، واستمرارية الخدمات. وتشمل هذه المخاطر أعطال الأنظمة، نقص الموارد، الأخطاء البشرية، والتغيرات المفاجئة في البيئة التنظيمية أو التقنية.
إدارة هذه المخاطر لا تعني فقط الاستجابة للأزمات، بل تتطلب بناء نظام وقائي واستباقي يضمن استمرارية العمل ويعزز الثقة داخل المؤسسة.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من فهم طبيعة المخاطر التشغيلية في القطاع الصحي، وتطبيق منهجيات تحليل وتقييم المخاطر، وتطوير خطط الاستجابة والتعافي.
على مدار خمسة أيام، سيتعلم المشاركون كيفية بناء إطار مؤسسي لإدارة المخاطر، استخدام أدوات التقييم، وتطبيق استراتيجيات فعالة للحد من التأثيرات التشغيلية.
الورشة تجمع بين الجانب النظري والتطبيقي، وتوفر بيئة تدريبية تفاعلية تساعد المشاركين على بناء ثقافة مؤسسية واعية بالمخاطر وقادرة على التعامل معها باحترافية.