إدارة المعرفة المؤسسية لرفع جودة الإنتاج
تعد إدارة المعرفة المؤسسية إحدى الركائز الأساسية للتميز والإبداع في بيئات الأعمال الحديثة، حيث تُمكّن المؤسسات من جمع المعلومات، وتحليلها، وتوظيفها بأسلوب ذكي وممنهج لتحقيق أعلى درجات الجودة في الإنتاج والخدمات.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
تعد إدارة المعرفة المؤسسية إحدى الركائز الأساسية للتميز والإبداع في بيئات الأعمال الحديثة، حيث تُمكّن المؤسسات من جمع المعلومات، وتحليلها، وتوظيفها بأسلوب ذكي وممنهج لتحقيق أعلى درجات الجودة في الإنتاج والخدمات.
فالمعرفة ليست فقط ما نعرفه، بل كيف نحول هذه المعرفة إلى قرارات فعالة، عمليات دقيقة، وابتكارات مستدامة.
في ظل التحديات التنافسية المتسارعة، أصبح من الضروري على المؤسسات أن تعتمد على نماذج إدارة المعرفة لضمان تحسين مستمر في جودة الإنتاج.
ورشة العمل هذه تأتي لتدعم المشاركين في فهم آليات تحويل المعرفة الفردية إلى رأس مال مؤسسي مشترك، وتحقيق التناغم بين العمليات المعرفية وأنظمة الجودة.
على مدار خمسة أيام، يستكشف المشاركون طرق بناء بيئة معرفية قوية، وتوظيف التكنولوجيا لدعم الإنتاج، وتعزيز التعاون الجماعي، إلى جانب قياس أثر المعرفة على جودة النتائج.
إنها فرصة استراتيجية لتأهيل الفرق القيادية نحو إدارة ذكية ترتكز على المعرفة والتميز المؤسسي.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
فهم الأسس والمفاهيم المتعلقة بإدارة المعرفة المؤسسية
- ✓
تحليل العلاقة بين المعرفة وجودة الإنتاج وتحسين الأداء
- ✓
تطبيق نماذج واستراتيجيات لتجميع المعرفة ونشرها
- ✓
توظيف الأدوات الرقمية لتسهيل إدارة المعرفة في بيئة العمل
- ✓
بناء ثقافة مؤسسية داعمة للتعلم المستمر والتميز الإنتاجي
المستهدفون
- مدراء الجودة والتطوير المؤسسي
- قادة الفرق الإنتاجية والتشغيلية
- مسؤولو إدارة المعرفة والابتكار
- محللو العمليات وخبراء التحسين المستمر
- مدراء إدارات تقنية المعلومات والتحول الرقمي
- موظفو الموارد البشرية والتدريب الإداري
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: مدخل إلى إدارة المعرفة المؤسسية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: المفاهيم الأساسية
- تعريف إدارة المعرفة وأهدافها
- عناصر دورة المعرفة: الاكتساب، التنظيم، التطبيق
- الفروقات بين البيانات، المعلومات، والمعرفة
2الجلسة الثانية: المعرفة كأداة استراتيجية للإنتاج
- دور المعرفة في تحسين الجودة والكفاءة
- العلاقة بين الخبرات المؤسسية وجودة النتائج
- أمثلة على تحويل المعرفة إلى قيمة مضافة
02المحور الثاني: تقنيات تجميع وتنظيم المعرفة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مصادر المعرفة المؤسسية
- المعرفة الضمنية والصريحة
- جمع المعرفة من العمليات اليومية والخبراء
- استخدام أدوات استطلاع وآليات التوثيق
2الجلسة الثانية: بناء مستودعات معرفية فعالة
- نظم إدارة الوثائق والمعرفة الرقمية
- تصنيف وتنظيم المعرفة وفق الأنشطة
- الربط بين نظم إدارة الجودة ومستودعات المعرفة
03المحور الثالث: نقل وتبادل المعرفة داخل المؤسسة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: استراتيجيات تبادل المعرفة
- المجتمعات المعرفية وتشارك الأفكار
- جلسات العصف الذهني والاجتماعات التحليلية
- منصات التواصل الداخلي كأداة معرفية
2الجلسة الثانية: تمكين الفرق من تطبيق المعرفة
- التدريب الموجه بالمعرفة
- توجيه الموظفين لتحسين الأداء عبر المعلومات
- قياس أثر تبادل المعرفة على جودة الإنتاج
04المحور الرابع: التكنولوجيا لدعم إدارة المعرفة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الحلول الرقمية والمعرفية
- استخدام أنظمة ERP وCRM في تحليل المعرفة
- أدوات التحليل التنبؤية والذكاء الاصطناعي
- الأتمتة في إدارة المحتوى وتدفق المعرفة
2الجلسة الثانية: دمج المعرفة ضمن عمليات الإنتاج
- توجيه الأنظمة نحو قرارات مؤتمتة مبنية على المعرفة
- النماذج الذكية لتحسين الأداء
- دور البيانات في دعم جودة الإنتاج
05المحور الخامس: قياس وإدارة أثر المعرفة على الجودة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مؤشرات قياس الفعالية المعرفية
- معايير تقييم استخدام المعرفة في العمليات
- الربط بين المعرفة ومؤشرات الأداء KPIs
- منهجيات قياس التحسين الناتج عن المعرفة
2الجلسة الثانية: الاستدامة والتطوير المعرفي المستمر
- بناء ثقافة التعلم المستمر
- إدارة المعرفة كعملية دورية متطورة
- التحول إلى مؤسسة معرفية مستدامة
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
