التسويق الداخلي في المؤسسات
التسويق الداخلي (Internal Marketing) هو أحد أهم الأدوات التي تعتمد عليها المؤسسات لتعزيز التفاعل بين الموظفين وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
التسويق الداخلي (Internal Marketing) هو أحد أهم الأدوات التي تعتمد عليها المؤسسات لتعزيز التفاعل بين الموظفين وتحقيق أهدافها الاستراتيجية.
يهدف هذا النوع من التسويق إلى تحويل الموظفين إلى سفراء للعلامة التجارية من خلال تعزيز فهمهم لرؤية المؤسسة ورسالتها، وتحفيزهم على تقديم أفضل أداء. عندما يشعر الموظفون بالانتماء والتقدير، فإنهم يصبحون أكثر التزامًا وإبداعًا، مما ينعكس إيجابيًا على تجربة العملاء ونجاح المؤسسة.
في هذه الورشة الممتدة على مدار 5 أيام، سنستعرض أهمية التسويق الداخلي وكيفية تطبيقه بفعالية داخل المؤسسات.
سنناقش استراتيجيات بناء ثقافة مؤسسية قوية، تعزيز التواصل الداخلي، وتحفيز الموظفين ليصبحوا جزءًا من قصة نجاح المؤسسة.
الورشة مصممة لتزويد المشاركين بالأدوات العملية والتقنيات الحديثة التي تساعدهم على تحقيق التميز في إدارة التسويق الداخلي.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
فهم مفهوم التسويق الداخلي وأهميته في تحقيق أهداف المؤسسة
- ✓
تعلم كيفية بناء ثقافة مؤسسية قوية تعزز الانتماء والالتزام
- ✓
تطوير استراتيجيات لتحفيز الموظفين وتحسين تفاعلهم
- ✓
تعزيز التواصل الداخلي بين الإدارات والفرق المختلفة
- ✓
اكتساب مهارات تصميم وتنفيذ حملات تسويق داخلي فعّالة
المستهدفون
- ✓
مدراء الموارد البشرية والتسويق في المؤسسات
- ✓
قادة الفرق ومدراء الإدارات
- ✓
العاملون في مجال الاتصال الداخلي والعلاقات العامة
- ✓
أصحاب الشركات ورواد الأعمال
- ✓
أي شخص يسعى لتعزيز ثقافة العمل الإيجابية داخل مؤسسته
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: مفهوم وأهمية التسويق الداخلي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تعريف التسويق الداخلي
- الفرق بين التسويق الداخلي والخارجي
- دور التسويق الداخلي في تعزيز الأداء المؤسسي
- أمثلة ناجحة لتطبيق التسويق الداخلي
2الجلسة الثانية: أهمية التسويق الداخلي في المؤسسات
- تأثير التسويق الداخلي على رضا الموظفين
- العلاقة بين التسويق الداخلي وتجربة العملاء
- قياس تأثير التسويق الداخلي على الأداء العام
02المحور الثاني: بناء ثقافة مؤسسية قوية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: عناصر الثقافة المؤسسية
- القيم والرؤية والرسالة
- أهمية القيادة في تشكيل الثقافة المؤسسية
- دور الموظفين في تعزيز الثقافة المؤسسية
2الجلسة الثانية: تعزيز الانتماء المؤسسي
- استراتيجيات بناء الثقة بين الموظفين والإدارة
- برامج التقدير والمكافآت
- تعزيز الشعور بالفخر والانتماء
03المحور الثالث: التواصل الداخلي الفعّال
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أدوات وأساليب التواصل الداخلي
- استخدام التكنولوجيا لتحسين التواصل
- الاجتماعات الفعّالة ودورها في تعزيز التفاعل
- تصميم رسائل داخلية ملهمة
2الجلسة الثانية: إدارة التحديات في التواصل الداخلي
- التعامل مع سوء الفهم والصراعات
- تعزيز الشفافية في بيئة العمل
- تحسين تدفق المعلومات بين الإدارات
04المحور الرابع: تحفيز الموظفين وتعزيز التفاعل
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: استراتيجيات التحفيز
- فهم احتياجات الموظفين المختلفة
- تصميم برامج تحفيزية مبتكرة
- دور التدريب والتطوير في التحفيز
2الجلسة الثانية: تعزيز التفاعل بين الفرق
- بناء بيئة عمل تعاونية
- تنظيم الأنشطة والفعاليات الداخلية
- قياس مستويات التفاعل وتحسينها
05المحور الخامس: تصميم وتنفيذ حملات التسويق الداخلي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: خطوات تصميم الحملة
- تحديد الأهداف والجمهور المستهدف
- اختيار الرسائل والقنوات المناسبة
- قياس نجاح الحملة وتحليل النتائج
2الجلسة الثانية: أمثلة عملية لحملات ناجحة
- دراسة حالات من مؤسسات عالمية
- تطبيق الدروس المستفادة على المؤسسة
- تطوير خطة عمل للتسويق الداخلي
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
