التعامل مع مقاومة التغيير في التحول الرقمي
في ظل التحول الرقمي الذي يشهده العالم، تواجه المؤسسات تحديات كبيرة لا تقتصر على التقنية فقط، بل تمتد إلى العنصر البشري الذي قد يُبدي مقاومة تجاه التغيير.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
في ظل التحول الرقمي الذي يشهده العالم، تواجه المؤسسات تحديات كبيرة لا تقتصر على التقنية فقط، بل تمتد إلى العنصر البشري الذي قد يُبدي مقاومة تجاه التغيير.
مقاومة التغيير هي أحد أبرز العوائق التي تعرقل نجاح مشاريع التحول الرقمي، وقد تنشأ بسبب الخوف من فقدان الوظيفة، عدم وضوح الرؤية، أو ضعف التواصل الداخلي.
لذلك، فإن فهم أسباب المقاومة، والتعامل معها بأساليب علمية ومرنة، يُعد من المهارات الأساسية التي يجب أن يمتلكها قادة التحول الرقمي.
تتطلب هذه المرحلة قيادة واعية، تواصل فعّال، وتخطيط استراتيجي يراعي الجوانب النفسية والسلوكية للموظفين، ويحول التحديات إلى فرص للتطوير.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تحليل مظاهر المقاومة، وتطبيق أدوات التغيير، وبناء بيئة مؤسسية داعمة للتحول الرقمي.
وعلى مدار خمسة أيام، سيتعرف المشاركون على استراتيجيات إدارة التغيير، أدوات التواصل، نماذج التحفيز، وآليات التقييم، مما يؤهلهم لقيادة التغيير بثقة وفعالية.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
فهم أسباب مقاومة التغيير في سياق التحول الرقمي
- ✓
اكتساب مهارات تحليل السلوك المؤسسي ومظاهر المقاومة
- ✓
تطبيق أدوات واستراتيجيات فعالة لإدارة التغيير
- ✓
تعزيز التواصل الداخلي وتحفيز الفرق نحو التغيير
- ✓
بناء بيئة مؤسسية مرنة تدعم التحول الرقمي المستدام
المستهدفون
- مدراء التحول الرقمي وتقنية المعلومات
- مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- قادة الفرق الفنية والإدارية
- مستشارو التغيير وإدارة المشاريع
- طلاب الإدارة الرقمية والسلوك التنظيمي
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: مدخل إلى مقاومة التغيير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مفهوم التغيير الرقمي وأثره المؤسسي
- تعريف التحول الرقمي
- مراحل التغيير داخل المؤسسة
- العلاقة بين التغيير والمقاومة
2الجلسة الثانية: أنواع المقاومة وأسبابها
- المقاومة الفردية والجماعية
- الأسباب النفسية والسلوكية
- تأثير الثقافة المؤسسية
02المحور الثاني: تحليل السلوك المؤسسي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أدوات تحليل المقاومة
- استبيانات السلوك التنظيمي
- المقابلات الداخلية
- تحليل ردود الفعل
2الجلسة الثانية: فهم ديناميكيات الفرق
- أنماط القيادة وتأثيرها
- التفاعل بين الإدارات
- دور الثقة في تقبل التغيير
03المحور الثالث: استراتيجيات إدارة التغيير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: نماذج إدارة التغيير العالمية
- نماذج قيادة التغيير المرحلية
- نموذج نماذج التغيير الفردي
- نموذج التغيير التدريجي
2الجلسة الثانية: تطبيق الاستراتيجيات داخل المؤسسة
- بناء خطة التغيير
- إشراك الموظفين في القرار
- إدارة المقاومة بمرونة
04المحور الرابع: التواصل والتحفيز
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أدوات التواصل الفعّال
- الرسائل الداخلية
- الاجتماعات التفاعلية
- استخدام التكنولوجيا في التواصل
2الجلسة الثانية: تحفيز الفرق نحو التغيير
- بناء الحوافز
- قصص النجاح
- التقدير والتكريم
05المحور الخامس: التقييم والتحسين المستمر
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: قياس أثر التغيير
- مؤشرات الأداء
- رضا الموظفين
- تحليل النتائج التشغيلية
2الجلسة الثانية: تطوير ثقافة التغيير المستدام
- مراجعة السياسات
- دعم الابتكار
- تعزيز التعلم المؤسسي
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
