الإدارة و السكرتارية

التفكير التصميمي للابتكار السكرتاري

في عالم الأعمال الحديث، أصبح الابتكار عنصرًا أساسيًا لتحقيق النجاح والاستدامة. لم يعد دور السكرتارية التنفيذية يقتصر على المهام الإدارية التقليدية، بل أصبح يتطلب التفكير الإبداعي والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية.

  • 5أيام تدريبية
  • 5محاور
  • 10جلسة
  • 30بنداً
التفكير التصميمي للابتكار السكرتاري
5أيام

لمحة عن الدورة

في عالم الأعمال الحديث، أصبح الابتكار عنصرًا أساسيًا لتحقيق النجاح والاستدامة. لم يعد دور السكرتارية التنفيذية يقتصر على المهام الإدارية التقليدية، بل أصبح يتطلب التفكير الإبداعي والقدرة على إيجاد حلول مبتكرة للتحديات اليومية.
هنا يأتي دور التفكير التصميمي كمنهجية عملية تساعد السكرتارية على إعادة تصور طرق العمل، تحسين العمليات، وتعزيز القيمة المقدمة للقيادة التنفيذية والفرق.
التفكير التصميمي هو نهج يركز على الإنسان، يبدأ بفهم احتياجات المستخدمين، ثم ينتقل إلى توليد الأفكار، اختبار الحلول، وتطبيقها بشكل عملي. بالنسبة للسكرتارية التنفيذية، فإن تطبيق التفكير التصميمي يعني القدرة على تطوير أساليب جديدة لإدارة الوقت، تحسين التواصل، تنظيم الاجتماعات، وتقديم الدعم الاستراتيجي بطرق أكثر فاعلية.
تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمهارات والأدوات اللازمة لتطبيق التفكير التصميمي في بيئة العمل السكرتاري، من خلال جلسات تفاعلية وعملية تركز على الابتكار، التعاون، وحل المشكلات. بنهاية البرنامج، سيتمكن المشاركون من تحويل دورهم إلى عنصر إبداعي واستراتيجي يساهم في نجاح المؤسسة.

الأهداف المتوقعة من الدورة

  • فهم مفهوم التفكير التصميمي وأهميته في بيئة العمل السكرتاري

  • تطوير مهارات الابتكار وحل المشكلات

  • تعزيز القدرة على تصميم حلول عملية للتحديات اليومية

  • اكتساب استراتيجيات للتعاون الفعّال مع الفرق والقيادة

  • دعم القيادة التنفيذية من خلال الابتكار السكرتاري

المستهدفون

  • السكرتارية التنفيذية
  • مدراء المكاتب والدعم الإداري
  • المدراء التنفيذيون (CEOs)
  • مسؤولو الموارد البشرية
  • المهتمون بالابتكار الإداري

المحاور العلمية

كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: مقدمة في التفكير التصميمي

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تعريف التفكير التصميمي

  • المفهوم والأهمية
  • مراحل التفكير التصميمي
  • تطبيقاته في الإدارة

2الجلسة الثانية: التفكير التصميمي في السكرتارية

  • دور السكرتارية في الابتكار
  • أمثلة عملية
  • فوائد التطبيق
02

المحور الثاني: فهم الاحتياجات وتحليل المشكلات

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: التعاطف مع المستخدمين

  • تقنيات الاستماع الفعّال
  • جمع المعلومات
  • تحديد الاحتياجات

2الجلسة الثانية: تحليل المشكلات

  • أدوات التحليل
  • تحديد الأسباب الجذرية
  • صياغة التحديات
03

المحور الثالث: توليد الأفكار الإبداعية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تقنيات العصف الذهني

  • التفكير الحر
  • مشاركة الأفكار
  • تقييم الابتكارات

2الجلسة الثانية: تطوير الحلول

  • اختيار الأفكار المناسبة
  • تحويل الأفكار إلى خطط
  • أمثلة عملية
04

المحور الرابع: النماذج الأولية والاختبار

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بناء النماذج الأولية

  • تصميم حلول أولية
  • أدوات النمذجة
  • اختبار الفرضيات

2الجلسة الثانية: اختبار الحلول

  • جمع الملاحظات
  • تحسين الحلول
  • تطبيق عملي
05

المحور الخامس: تطبيق التفكير التصميمي في بيئة العمل

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: دمج الابتكار في العمليات اليومية

  • تحسين الاجتماعات
  • تطوير أساليب التواصل
  • إدارة الوقت بطرق مبتكرة

2الجلسة الثانية: مستقبل الابتكار السكرتاري

  • العمل الهجين والمكاتب الذكية
  • الاستدامة في الابتكار
  • استشراف مستقبل السكرتارية التنفيذية

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

شارك هذه الدورة