التواصل مع المدراء والقيادات العليا
يُعد التواصل مع المدراء والقيادات العليا من أكثر المهارات حساسية وتأثيرًا في بيئة العمل، حيث يتطلب مستوى عاليًا من الاحترافية، الذكاء العاطفي، والقدرة على إيصال الرسائل بوضوح واحترام.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
يُعد التواصل مع المدراء والقيادات العليا من أكثر المهارات حساسية وتأثيرًا في بيئة العمل، حيث يتطلب مستوى عاليًا من الاحترافية، الذكاء العاطفي، والقدرة على إيصال الرسائل بوضوح واحترام.
المدراء التنفيذيون والقيادات العليا يتعاملون مع ضغوط كبيرة، واتخاذ قرارات استراتيجية، مما يجعل التواصل معهم يتطلب فهمًا عميقًا لطبيعة دورهم، وتوقعاتهم، وأسلوبهم في التفكير.
التواصل الفعّال معهم لا يقتصر على نقل المعلومات، بل يشمل بناء الثقة، تقديم الأفكار بطريقة مقنعة، والتفاعل بأسلوب يعكس النضج المهني.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم في التواصل مع القيادات العليا، من خلال فهم أساليبهم، استخدام لغة الأعمال المناسبة، وتقديم الرسائل بأسلوب احترافي.
خلال خمسة أيام من التدريب التفاعلي، سيتعلم المشاركون كيف يتحدثون بثقة، يصيغون الرسائل بذكاء، ويتعاملون مع المواقف الحساسة بحكمة. هذه الورشة ليست فقط لتعلم التواصل، بل لتأسيس حضور مهني قوي يعزز فرص التأثير والنجاح في بيئة العمل القيادية.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
فهم طبيعة التواصل مع المدراء والقيادات العليا
- ✓
تطوير مهارات التعبير المهني واللباقة في الحوار
- ✓
استخدام لغة الأعمال المناسبة للمستوى الإداري
- ✓
تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة مقنعة ومختصرة
- ✓
بناء علاقات قائمة على الثقة والاحترام مع القيادات
المستهدفون
- ✓
الموظفون الذين يتعاملون مباشرة مع القيادات العليا
- ✓
مدراء الفرق والمشاريع
- ✓
مسؤولو الاتصال المؤسسي والعلاقات العامة
- ✓
موظفو الدعم التنفيذي والمساعدون الإداريون
- ✓
كل من يسعى لتطوير مهاراته في التواصل مع الإدارة العليا
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: مدخل إلى التواصل القيادي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: خصائص القيادات العليا وطبيعة التواصل معها
- فهم دور القيادات العليا في المؤسسة
- توقعاتهم من الموظفين في التواصل
- الفرق بين التواصل الأفقي والعمودي
2الجلسة الثانية: أهمية التواصل الفعّال في بيئة القيادة
- تأثير التواصل على اتخاذ القرار
- بناء الثقة والمصداقية
- التعامل مع الضغط الزمني والمواقف الحساسة
02المحور الثاني: مهارات التعبير المهني
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: صياغة الرسائل الموجهة للقيادات
- استخدام لغة الأعمال الرسمية
- تنظيم الأفكار حسب الأولوية
- التدرج في عرض المعلومات
2الجلسة الثانية: التحدث بثقة أمام المدراء
- التحكم في نبرة الصوت ولغة الجسد
- الرد على الأسئلة بوضوح واحترافية
- التعامل مع الملاحظات والنقد البناء
03المحور الثالث: بناء الثقة والتأثير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تعزيز الحضور المهني أمام القيادات
- احترام الوقت والمساحة الإدارية
- تقديم الحلول وليس فقط عرض المشكلات
- إظهار المبادرة والمسؤولية
2الجلسة الثانية: فن الإقناع والتأثير في الحوار
- استخدام البيانات والأمثلة الداعمة
- فهم أسلوب التفكير الإداري
- التفاعل الذكي مع الملاحظات والتوجيهات
04المحور الرابع: إدارة المواقف الحساسة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التواصل في لحظات التوتر أو الخلاف
- ضبط الانفعالات وتقديم الرسائل بهدوء
- اختيار التوقيت المناسب للحوار
- الحفاظ على العلاقة المهنية رغم التحديات
2الجلسة الثانية: التعامل مع القرارات الإدارية الصعبة
- تقبل التوجيهات بروح إيجابية
- التعبير عن الرأي دون تصعيد
- تقديم البدائل والحلول بمرونة
05المحور الخامس: التطبيق العملي والتقييم
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تحليل نماذج من تواصل ناجح مع القيادات
- دراسة حالات واقعية من مؤسسات مختلفة
- تقييم أسلوب التواصل والنتائج
- تقديم التغذية الراجعة
2الجلسة الثانية: تنفيذ تمرين تطبيقي في التواصل مع مدير افتراضي
- إعداد رسالة أو عرض تقديمي
- تقديمه أمام المجموعة بصيغة رسمية
- التقييم الجماعي والتطوير الفردي
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
