الذكاء العاطفي في التواصل الإداري

في عالم الإدارة الحديث، لم يعد النجاح يعتمد فقط على المهارات التقنية أو الخبرات العملية، بل أصبح الذكاء العاطفي عنصرًا أساسيًا في بناء علاقات مهنية فعّالة، واتخاذ قرارات متزنة، وقيادة الفرق بكفاءة.
الذكاء العاطفي هو القدرة على فهم الذات، وإدراك مشاعر الآخرين، والتفاعل معهم بطريقة تعزز الثقة والتعاون داخل بيئة العمل. عندما يُدمج الذكاء العاطفي مع التواصل الإداري، يصبح القائد أكثر قدرة على التأثير، إدارة النزاعات، وتحفيز الموظفين نحو تحقيق الأهداف المشتركة.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم العاطفية والإدارية، من خلال أدوات عملية، ونماذج تفاعلية، وتمارين تطبيقية تساعدهم على تحسين أدائهم الاتصالي داخل المؤسسات.
خلال خمسة أيام من التدريب المكثف، سيخوض المشاركون تجربة تعليمية متكاملة تركز على فهم الذات، إدارة المشاعر، بناء علاقات مهنية متوازنة، وتحقيق تواصل إداري فعّال قائم على التعاطف والاحترام.