التسويق و المبيعات

المبيعات القائمة على القيمة وليس المنتج

في عالم تتسارع فيه الابتكارات وتتشابه فيه المنتجات، لم يعد عرض الميزات والمواصفات كافيًا لإقناع العميل.العملاء اليوم يبحثون عن قيمة حقيقية تُحدث فرقًا في حياتهم أو أعمالهم.

  • 5أيام تدريبية
  • 5محاور
  • 10جلسة
  • 30بنداً
المبيعات القائمة على القيمة وليس المنتج
5أيام

لمحة عن الدورة

في عالم تتسارع فيه الابتكارات وتتشابه فيه المنتجات، لم يعد عرض الميزات والمواصفات كافيًا لإقناع العميل.العملاء اليوم يبحثون عن قيمة حقيقية تُحدث فرقًا في حياتهم أو أعمالهم.
هذه الورشة التدريبية "المبيعات القائمة على القيمة" تهدف إلى تحويل منظور البيع من التركيز على المنتج إلى التركيز على القيمة التي يقدمها.
سنتعلم خلالها كيف نُحدّد احتياجات العميل، ونربط حلولنا بأهدافه، ونقدم عروضًا مبنية على نتائج ملموسة بدلاً من خصائص تقنية.
سواء كنت موظف مبيعات أو صاحب مشروع أو مستشار أعمال، ستمنحك هذه الورشة الأدوات العملية لبناء علاقات أعمق مع العملاء وتحقيق مبيعات قائمة على الفهم والاحتياج الحقيقي، وليس على مجرد مواصفات المنتج.

الأهداف المتوقعة من الدورة

  • تحويل التفكير البيعي من المنتج إلى القيمة

  • فهم احتياجات العميل وربطها بحلول عملية

  • إتقان فنون الحوار الاستشاري والمقنع

  • بناء عروض بيعية قائمة على النتائج والتحول

  • تطوير مهارات التفاوض اعتمادًا على القيمة المقدّمة

المستهدفون

  • ممثلو المبيعات ومطورو الأعمال

  • أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة

  • مدربو المبيعات والاستشاريون

  • مدراء الحسابات وخدمة العملاء

  • كل من يسوّق أو يبيع منتجات وخدمات ويرغب بإقناع العملاء من خلال القيمة

المحاور العلمية

كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: مفهوم البيع القائم على القيمة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: الفرق بين بيع المنتج وبيع القيمة

  • تعريفات أساسية
  • أمثلة مقارنة
  • مخاطر التركيز على المنتج فقط

2الجلسة الثانية: لماذا تختار الشركات مبيعات القيمة؟

  • تحديات السوق الحديث
  • سلوكيات العملاء الجديدة
  • توقعات الشراء القائمة على الأثر
02

المحور الثاني: فهم العميل وتحليل احتياجاته

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: طرق استكشاف احتياجات العميل الحقيقية

  • أسئلة استكشافية
  • استماع فعّال
  • تحليل الفجوة بين الواقع والرغبة

2الجلسة الثانية: تحديد القيم التي يقدّرها العميل

  • القيم الشخصية مقابل المهنية
  • ما الذي يهم العميل فعلًا؟
  • ربط القيم بالحلول
03

المحور الثالث: تصميم عرض بيعي قائم على القيمة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: صياغة عرض القيمة Value Proposition

  • المكونات الأساسية
  • القيمة المضافة مقابل التكلفة
  • تفادي التركيز على الخصائص

2الجلسة الثانية: تسليم العرض بطريقة مقنعة

  • سرد القصة حول الفائدة
  • إظهار النتائج والتجارب
  • استخدام لغة العميل
04

المحور الرابع: مهارات التواصل والتفاوض المرتكزة على القيمة

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: بناء محادثة استشارية لا بيعية

  • الإنصات والاستيعاب
  • مشاركة الأفكار بدلًا من الدفع
  • توليد القناعة من الداخل

2الجلسة الثانية: التفاوض بناءً على الأثر والقيمة

  • تعزيز الشعور بالعائد
  • التعامل مع الاعتراضات بقيمة مضادة
  • تقديم خيارات تستند إلى النتائج
05

المحور الخامس: التطبيق العملي وتقييم الأداء

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: تصميم سيناريو بيعي واقعي

  • دراسة حالة
  • صياغة العرض خطوة بخطوة
  • تجسيد الحوار

2الجلسة الثانية: مراجعة الأداء وتحديد فرص التطوير

  • تقويم الذات
  • التغذية الراجعة
  • خطة التحسين الفردية

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

شارك هذه الدورة