تقنية المعلومات و الاتصالات

المعايير الحديثة لقياس الأداء التقني

في ظل التطور السريع للتقنيات الرقمية وتزايد الاعتماد على الأنظمة الذكية داخل المؤسسات، أصبح قياس الأداء التقني ضرورة استراتيجية لضمان الكفاءة والاستدامة.

  • 5أيام تدريبية
  • 5محاور
  • 10جلسة
  • 30بنداً
المعايير الحديثة لقياس الأداء التقني
5أيام

لمحة عن الدورة

في ظل التطور السريع للتقنيات الرقمية وتزايد الاعتماد على الأنظمة الذكية داخل المؤسسات، أصبح قياس الأداء التقني ضرورة استراتيجية لضمان الكفاءة والاستدامة.
لم تعد مؤشرات الأداء التقليدية كافية لتقييم فعالية الأنظمة أو فرق العمل التقنية، بل باتت المؤسسات بحاجة إلى معايير حديثة تأخذ بعين الاعتبار السرعة، المرونة، الأمان، وتجربة المستخدم.
تساعد المعايير الحديثة في تحليل جودة الكود، كفاءة البنية التحتية، سرعة الاستجابة، واستقرار الأنظمة، مما يتيح للمؤسسات اتخاذ قرارات دقيقة وتحسين الأداء بشكل مستمر.
كما أن قياس الأداء التقني أصبح مرتبطًا بشكل مباشر بتحقيق أهداف التحول الرقمي، وتطوير الخدمات، وتعزيز التنافسية في السوق.
تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من فهم وتطبيق أحدث المعايير والأدوات لقياس الأداء التقني داخل مؤسساتهم، من خلال تدريبات عملية ونماذج تطبيقية.
وعلى مدار خمسة أيام، سيتعرف المشاركون على مؤشرات الأداء الذكية، أدوات القياس والتحليل، آليات التقييم، واستراتيجيات التحسين المستمر، مما يؤهلهم لقيادة الأداء التقني بكفاءة واحترافية.

الأهداف المتوقعة من الدورة

  • فهم أهمية قياس الأداء التقني في بيئة العمل الحديثة

  • التعرف على أحدث المعايير والمؤشرات المستخدمة في التقييم

  • استخدام أدوات تحليل الأداء لتحديد نقاط القوة والضعف

  • تطوير آليات قياس مستدامة تدعم التحسين المستمر

  • ربط الأداء التقني بالأهداف التشغيلية والاستراتيجية للمؤسسة

المستهدفون

  • مدراء تقنية المعلومات والتحول الرقمي
  • قادة الفرق التقنية والتطويرية
  • محللو الأداء والجودة التقنية
  • مهندسو الأنظمة والبنية التحتية
  • طلاب الإدارة التقنية وتحليل البيانات

المحاور العلمية

كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.

01

المحور الأول: مدخل إلى قياس الأداء التقني

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: مفهوم الأداء التقني وأهميته المؤسسية

  • الفرق بين الأداء التقني والتشغيلي
  • تأثير الأداء على تجربة المستخدم
  • العلاقة بين الأداء والتحول الرقمي

2الجلسة الثانية: أنواع مؤشرات الأداء التقنية

  • مؤشرات السرعة والاستجابة
  • مؤشرات الجودة والكفاءة
  • مؤشرات الأمان والاستقرار
02

المحور الثاني: أدوات القياس والتحليل

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: أدوات القياس الرقمية الحديثة

  • أدوات مراقبة الأنظمة
  • أدوات تحليل الكود والأداء
  • أدوات تتبع الأخطاء والمشكلات

2الجلسة الثانية: تحليل البيانات التقنية

  • جمع البيانات وتحليلها
  • أدوات التصور البياني
  • استخراج الرؤى واتخاذ القرار
03

المحور الثالث: تقييم الفرق التقنية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: قياس أداء فرق التطوير والتشغيل

  • مؤشرات إنتاجية الفرق
  • جودة التسليم والتوثيق
  • الالتزام بالمعايير الزمنية

2الجلسة الثانية: أدوات تقييم الأداء الفردي والجماعي

  • نماذج التقييم الفني
  • أدوات التغذية الراجعة
  • تحليل الأداء مقابل الأهداف
04

المحور الرابع: ربط الأداء بالأهداف الاستراتيجية

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: مواءمة الأداء مع رؤية المؤسسة

  • تحديد مؤشرات الأداء الاستراتيجية
  • ربط الأداء التقني بالأثر المؤسسي
  • قياس العائد التقني

2الجلسة الثانية: إعداد تقارير الأداء المؤسسي

  • تصميم تقارير ذكية
  • عرض النتائج للإدارة العليا
  • دعم اتخاذ القرار الاستراتيجي
05

المحور الخامس: التحسين المستمر والتطوير

2 جلسات · 6 نقاط

1الجلسة الأولى: استراتيجيات تحسين الأداء التقني

  • مراجعة دورية للمؤشرات
  • إدخال أدوات جديدة
  • تعزيز ثقافة الأداء

2الجلسة الثانية: بناء خارطة طريق للأداء المستدام

  • تحديد أولويات التطوير
  • إدارة التغيير التقني
  • دعم الابتكار والتحسين المستمر

أكمل بيانات التسجيل

سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.

شارك هذه الدورة