بناء الثقة من خلال التواصل المهني
الثقة هي حجر الأساس في أي علاقة مهنية ناجحة، وهي العنصر الذي يربط بين الأفراد ويعزز التعاون والاحترام المتبادل داخل بيئات العمل.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
الثقة هي حجر الأساس في أي علاقة مهنية ناجحة، وهي العنصر الذي يربط بين الأفراد ويعزز التعاون والاحترام المتبادل داخل بيئات العمل.
في عالم يتسم بالتغير السريع والتنوع الكبير، أصبح بناء الثقة من خلال التواصل المهني ضرورة لا غنى عنها لتحقيق الأداء العالي والقيادة الفعّالة.
التواصل المهني لا يقتصر على نقل المعلومات، بل يشمل القدرة على التعبير بوضوح، الاستماع بانتباه، وإظهار المصداقية والاحترام في كل تفاعل.
هذه الورشة التدريبية تهدف إلى تمكين المشاركين من تطوير مهاراتهم الاتصالية بما يعزز الثقة داخل فرق العمل، ويقلل من التوترات، ويزيد من الانسجام المؤسسي.
خلال خمسة أيام من التدريب التفاعلي، سيكتسب المشاركون أدوات عملية وتقنيات حديثة تساعدهم على بناء علاقات مهنية قائمة على الثقة والشفافية. كما سيتعرفون على كيفية التعامل مع المواقف الصعبة، وتقديم التغذية الراجعة البنّاءة، وتحقيق التواصل الإيجابي الذي يدعم بيئة العمل الصحية.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
فهم العلاقة بين التواصل المهني وبناء الثقة
- ✓
تطوير مهارات التواصل الفعّال في بيئات العمل
- ✓
تعزيز القدرة على تقديم التغذية الراجعة بطريقة بنّاءة
- ✓
تحسين مهارات الاستماع والتفاعل الإيجابي
- ✓
بناء بيئة عمل قائمة على الاحترام والمصداقية
المستهدفون
- ✓
المدراء التنفيذيون وقادة الفرق
- ✓
مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- ✓
الموظفون في بيئات عمل ديناميكية أو متعددة التخصصات
- ✓
المستشارون الإداريون والمدربون المهنيون
- ✓
رواد الأعمال وأصحاب المشاريع
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: أساسيات الثقة في التواصل المهني
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: مفهوم الثقة في بيئة العمل
- تعريف الثقة المهنية
- أهمية الثقة في العلاقات الوظيفية
- العوامل المؤثرة في بناء الثقة
2الجلسة الثانية: التواصل كأداة لبناء الثقة
- عناصر التواصل الفعّال
- دور الصدق والشفافية
- تأثير اللغة والسلوك على الثقة
02المحور الثاني: مهارات التواصل الفعّال
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: الاستماع النشط والتفاعل الإيجابي
- تقنيات الاستماع الفعّال
- فهم الرسائل غير اللفظية
- تعزيز التفاعل الإيجابي
2الجلسة الثانية: التعبير الواضح والمقنع
- تنظيم الأفكار قبل التحدث
- استخدام اللغة المهنية المناسبة
- التعامل مع المواقف الحساسة
03المحور الثالث: التغذية الراجعة وبناء الثقة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تقديم التغذية الراجعة البنّاءة
- الفرق بين النقد والتغذية الراجعة
- خطوات تقديم الملاحظات الفعّالة
- تعزيز الثقة من خلال التقييم
2الجلسة الثانية: استقبال التغذية الراجعة وتطوير الذات
- تقبل الملاحظات المهنية
- تحويل النقد إلى فرص للتعلم
- بناء خطة تطوير شخصية
04المحور الرابع: إدارة العلاقات المهنية
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: بناء علاقات قائمة على الاحترام
- فهم الاختلافات الشخصية والمهنية
- تعزيز التعاون داخل الفرق
- التعامل مع التحديات اليومية
2الجلسة الثانية: الثقة في القيادة والتأثير
- دور القائد في بناء الثقة
- التواصل القيادي الفعّال
- تحفيز الفريق من خلال الثقة
05المحور الخامس: تطبيقات عملية وتقييم
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: محاكاة مواقف واقعية
- تمثيل أدوار في بيئات مهنية
- تحليل أساليب التواصل
- تقديم التغذية الراجعة الجماعية
2الجلسة الثانية: تقييم الأداء وخطة التطوير
- مراجعة المهارات المكتسبة
- وضع أهداف تطويرية مستقبلية
- أدوات قياس الثقة والتواصل
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
