تقنيات البيع بالذكاء العاطفي لبناء علاقات طويلة الأمد

في عالم الأعمال الحديث، لم تعد مهارات الإقناع التقليدية وحدها كافية لتحقيق النجاح في مجال المبيعات.
بل أصبح الذكاء العاطفي عنصرًا أساسيًا في بناء علاقات عملاء متينة وطويلة الأمد. فالبائع الناجح هو من يستطيع قراءة مشاعر الآخرين، والتحكم بانفعالاته، والتواصل بتعاطف وثقة.
تهدف هذه الورشة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والتقنيات اللازمة لتطبيق الذكاء العاطفي داخل العملية البيعية، من أول اتصال وحتى ما بعد البيع.
يتميز البرنامج بتنوع محتواه ما بين التمارين التفاعلية، والنماذج الواقعية، والتدريب العملي، ما يضمن تطوير مهارات بيعية قائمة على بناء روابط إنسانية واستثمار طويل الأمد في رضا العميل وولائه.