فن التعبير عن الرأي دون تصعيد
التعبير عن الرأي هو حق أساسي ومهارة ضرورية في بيئة العمل والحياة اليومية، لكنه قد يتحول إلى مصدر توتر أو خلاف إذا لم يُمارس بأسلوب متزن ومحترم.
- 5أيام تدريبية
- 5محاور
- 10جلسة
- 30بنداً

لمحة عن الدورة
التعبير عن الرأي هو حق أساسي ومهارة ضرورية في بيئة العمل والحياة اليومية، لكنه قد يتحول إلى مصدر توتر أو خلاف إذا لم يُمارس بأسلوب متزن ومحترم.
القدرة على إيصال وجهة النظر دون تصعيد تتطلب وعيًا ذاتيًا، ذكاءً عاطفيًا، ومهارات تواصل فعّالة تساعد على بناء جسور التفاهم بدلاً من إثارة الجدل.
في بيئات العمل المتنوعة، يصبح التعبير عن الرأي تحديًا عندما تتباين الخلفيات الثقافية، وتختلف أساليب التفكير، وتزداد الضغوط المهنية. تهدف هذه الورشة إلى تمكين المشاركين من التعبير عن آرائهم بثقة ووضوح، دون أن يؤدي ذلك إلى تصعيد أو توتر، من خلال تعلم أدوات الحوار الهادئ، وفن اختيار الكلمات، وإدارة ردود الفعل.
خلال خمسة أيام من التدريب التفاعلي، سيتعلم المشاركون كيف يوازنوا بين الصراحة واللباقة، ويستخدموا الحوار كوسيلة للتأثير الإيجابي، ويحولوا المواقف الحساسة إلى فرص للتفاهم والتقارب. هذه الورشة ليست فقط لتعلم الكلام، بل لتطوير أسلوب تواصلي راقٍ يعكس النضج والاحترافية في التعبير عن الرأي.
الأهداف المتوقعة من الدورة
- ✓
إتقان مهارات التعبير عن الرأي بأسلوب متزن وغير تصادمي
- ✓
تعزيز الثقة بالنفس في المواقف الحوارية الحساسة
- ✓
استخدام أدوات التواصل الفعّال لتجنب التصعيد
- ✓
فهم تأثير النبرة والأسلوب على المتلقي
- ✓
بناء علاقات مهنية قائمة على الاحترام والتفاهم
المستهدفون
- الموظفون في مختلف الإدارات والفرق
- قادة الفرق والمشرفون الإداريون
- مسؤولو الموارد البشرية والتطوير المؤسسي
- المدربون والمستشارون في بيئة العمل
- كل من يسعى لتحسين مهاراته في التعبير والتواصل
المحاور العلمية
كل محور يُفتح بالنقر لاستعراض جلساته وبنوده.
01المحور الأول: أساسيات التعبير عن الرأي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: أهمية التعبير في بيئة العمل
- دور الرأي في تطوير الفريق
- الفرق بين التعبير والتوجيه
- متى يجب أن يُقال الرأي؟
2الجلسة الثانية: أنواع التعبير وأساليبه
- التعبير المباشر وغير المباشر
- التعبير الحازم مقابل العدواني
- التعبير الصامت وتأثيره
02المحور الثاني: الذكاء العاطفي في التعبير
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: ضبط الانفعالات أثناء الحوار
- فهم المشاعر الذاتية
- التحكم في ردود الفعل
- الفصل بين الفكرة والشخص
2الجلسة الثانية: قراءة مشاعر الآخرين والتفاعل معها
- التعاطف والتفهم
- تجنب الاستفزاز اللفظي
- استخدام لغة الجسد بذكاء
03المحور الثالث: أدوات التواصل غير التصادمي
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: اختيار الكلمات والنبرة المناسبة
- استخدام لغة إيجابية ومحايدة
- تجنب العبارات الاستفزازية
- التدرج في الطرح والتوضيح
2الجلسة الثانية: بناء الرسالة الحوارية المؤثرة
- تحديد الهدف من التعبير
- تنظيم الأفكار قبل الحديث
- استخدام الأمثلة والتجارب الشخصية
04المحور الرابع: إدارة المواقف الحساسة
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: التعبير في لحظات التوتر أو الخلاف
- التوقيت المناسب للكلام
- تقنيات التهدئة قبل الحوار
- الحفاظ على الاحترام المتبادل
2الجلسة الثانية: التعامل مع ردود الفعل السلبية
- تقبل النقد دون انفعال
- إعادة توجيه الحوار نحو الحل
- الحفاظ على العلاقة بعد النقاش
05المحور الخامس: التطبيق العملي والتقييم
2 جلسات · 6 نقاط
1الجلسة الأولى: تحليل نماذج من التعبير البنّاء وغير البنّاء
- دراسة حالات واقعية
- تقييم الأسلوب والنبرة
- تقديم التغذية الراجعة
2الجلسة الثانية: تنفيذ تمرين تطبيقي في التعبير عن الرأي
- اختيار موضوع حساس
- التعبير أمام المجموعة
- التقييم الجماعي والتطوير الفردي
أكمل بيانات التسجيل
سنتواصل معك خلال يوم عمل لتأكيد الحجز.
